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　　一张小小的会议桌

　　法官、家事调解员、当事人围坐一起

　　没有紧张严肃的气氛

　　一件件家事纠纷案就是这样完成了调解

　　10月26日

　　一桩离婚纠纷案在法官、家事调解员的共同调解下

　　终于圆满化解

　　当事人表示调解结案更暖人心

　　女方因抚养及探视方案提起上诉

　　李某（男）因与黄某（女）就家庭琐事产生矛盾，起诉离婚。黄某同意离婚，但对女儿小可的抚养及探视问题产生争议。因小可不满两周岁，其出生满月后一直由黄某及其父母照顾，一审法院判决：准予李某与黄某离婚；女儿小可由黄某抚养，李某每月支付抚养费1000元；李某于每月第一、第三周的周日8时到黄某住所接走女儿进行探视，当天20时送回。

　　黄某对抚养费及探视方案不服，上诉至广州市中级人民法院。理由是抚养费过低且小可还不满两岁，探视地点应当在熟悉的环境进行，等其有独立判断能力后再接走探望。

　　“法官+家事调解员”联动调解案件上诉后，广州中院由副院长陈淡卿担任本案主审法官。陈淡卿经过庭前详细阅卷，了解到本案系涉及未成年子女抚养问题的离婚纠纷，依照“调解为先，贯彻全程”原则，第一时间委派了家事调解员、广州市中南公证处主任崔栋进行调解。

　　调解之前，法官与家事调解员进行了多次细致沟通，针对案件当事人的实际情况，拟定了调解思路和方案。为方便当事人，家事调解员在线上分别和两位当事人单独进行沟通，先将黄某的意思转达给李某，并进行了大量沟通调解工作，最终说服李某同意调解。

　　随后，经过多次“背对背调解”，初步缓和了双方矛盾。在双方矛盾趋于缓和之后，法官和家事调解员趁热打铁，和双方当事人约定时间，进行了一场“面对面调解”。

　　10月26日，在公证处，一张小小的会议桌，双方当事人以及法官、家事调解员围坐在一起，没有法庭的严肃和紧张气氛，联动调解就此开始。

　　调解过程中，法官和家事调解员从未成年子女的角度出发，着力缓和双方矛盾，希望双方当事人能为孩子着想，达成调解协议，为未来的顺利探视和孩子健康成长打好基础。

　　经过多轮调解，李某对黄某作为母亲的心情和想法表示理解，并同意黄某提出的探视方案。双方当事人终于达成一致、握手言和，并在陈淡卿法官的主持下签订了调解协议。双方对调解结果表示满意，并感谢法官和家事调解员的辛劳付出。

　　“三个原则”服务家事审判

　　◆“调解为先”原则。本案贯彻《广州市中级人民法院家事案件审理规程（试行）》“调解为先，贯彻全程调解”的要求，委派家事调解员先行进行调解。尤其是涉及子女抚养问题的离婚案件，通过调解方式化解纠纷能够缓和双方关系，为未来子女抚养、探视问题建立良好的合作基础。

　　◆“人民需求为导向”原则。在进行调解工作时，调解地点、人员、时间的确定均以人民需求为导向，本案就采取了线上沟通等便利当事人的方式进行。约定线下调解时，法院坚持司法为民，认可多元化解纠纷成果，为当事人提供更便利的司法服务。考虑到法院氛围相对严肃，而当事人在更为轻松宽和的调解室中更能达成调解意向，因此，法官选择前往公证处开展线下调解工作。

　　◆最有利于未成年子女原则。对于涉及未成年子女抚养问题的纠纷，在开展调解工作时以最有利于未成年子女的原则作为出发点。本案黄某上诉是希望探视地点能在小可熟悉的环境下进行，对此，法官和调解员将黄某意见转达给李某，并进行了大量的沟通调解工作，最终使得李某对黄某作为母亲的心情和想法表示理解，并从最有利于未成年子女的角度出发同意调解。

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