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城中派出所外貌。

巡逻警察机器人吸引小朋友注意。

　　茂名市公安局茂南分局城中派出所主要管辖茂名市区3大广场和6大公园，“茂名绿道”环绕贯穿其中。近年来，该所以“环境舒适、颜值最高、态度最好、服务最优”为标准，暖民与护民并重，传承与发展齐驱，努力探索和实践茂名“最美派出所”之路。

　　●警察文化展“警察形象”之美

　　展柜里陈列着新中国成立以来各个时期的公安制服、警徽、警衔、警帽等，加上周围的一系列布置，恍惚间有种置身某个博物馆的错觉。其实，这是城中派出所的警服展示室。

　　据了解，在承担派出所应有职能的同时，除办案区等重要涉密区域外，城中派出所对群众开放所内其他区域，让群众走近公安、了解公安。

　　来到城中派出所西面的警察文化广场，一道34米长的警察历史浮雕墙横亘眼前，广场内半圆雕和圆雕设计的马、单车和三轮摩托车等雕塑可供骑坐，吸引不少市民带着小朋友前往游玩拍照。“广场建成后向市民开放，我们感到很高兴。特别是参观完派出所里的警服展示室与未来警务室，通过和民警交流，我们对公安工作有了更多了解。”带着孩子来广场参观的王女士对记者说。

　　广场东侧还建有升旗台，城中派出所每周一会在此举行升旗仪式，市民可自由观看。此外，该所不定期在广场内开展内容丰富、形式多样的警营活动，使警营文化活动融入市民生活，让市民在对警察增添一份亲近的同时接受爱国主义教育。

　　●服务至上呈“便民利民”之美

　　城中派出所不但“环境舒适、颜值最高”，对群众也尽力做到“态度最好，服务最优”。如今已步入初夏时节，高温天气令人不一会就浑身大汗、口干舌燥。而路过城中派出所的群众就“幸运”了，因为走进派出所不但有冷气“叹”、有椅子休息，还有饮水机供取水解渴。

　　据介绍，为确保来访群众“来时开心、在时安心、走时舒心”，民警在派出所等候区和党群服务中心为群众提供免费的休息、上网、饮水、上洗手间、读书、观影等服务，力求做到“细心最美、耐心最美、暖心最美”三个“最美”服务。“以前群众与派出所存在距离感，自从知道派出所开放参观，以及提供一些便民服务，都感到十分新奇，甚至有家长专门从较远的地方带孩子来参观。”城中派出所所长江帆告诉记者。

　　为提升服务质量，城中派出所还打造了“一站式”服务接警台。派出所接处警由市公安局110指挥中心统一指挥调度，并由市公安局统一反馈辖区治安情况。值班民警对讲机和市公安局指挥中心相连，可同时扁平化指挥其他辖区值班警力，从而实现快速出警、高效打击犯罪、解决群众困难。

　　●改革创新擎“智慧警务”之美

　　夜幕下，一台巡逻警察机器人在警察文化广场上按照既定路线巡逻，身上的红蓝警示灯不断闪烁，并不时发出“你们好，我们又见面了，我是巡逻警察机器人，请不要触摸我”的告示。它的出现，迅速吸引正在广场上玩耍的小朋友注意，纷纷好奇地围上前来。

　　而在派出所内，同样增设了一台智能机器人，负责接待来访群众、引导群众办事，还能根据指令与群众互动。两台机器人为城中派出所的科技感增色不少。据了解，该所充分运用“智慧新警务”建设成果，在维护辖区治安方面发挥了积极作用。

　　4月26日18时许，城中派出所警力在新湖公园巡逻过程中，接到在逃人员阮某南也在公园内的指令，旋即驾驶警用平衡车朝嫌疑人方向追赶，于3分钟后在新湖公园门口附近将阮某南抓获。

　　高效快速抓获在逃人员的优秀战绩背后，离不开城中派出所对警务运行模式的创新改革。据悉，该所组建了由派出所带班领导、执勤民警、辅警组成的“智慧警务突击队”，充分利用省、市、县三级公安大数据智能化平台的技术支撑优势，率先启用基层派出所“合成作战室”，并以此为依托实现可视化、扁平化、规范化高效派出所警务模式。值班民警可利用“合成作战室”实时了解辖区内报警处警状况、警力分布情况以及周边视频监控分布情况，一旦出现警情，由带班领导及时发布处置指令，执勤民警、辅警“现场打击”。（南方法治报）