“没想到我们的工资还能要回来,太感谢政府了。我们今天特地送来这面锦旗,表达我们的谢意!“
2023年3月20日上午,来自外地的工人甘某等7人将一面写有“为民工讨薪维权,全心全意办实事”字样的锦旗送到了肇庆四会市东城街道综治中心工作人员手中,感谢东城街道以及司法所工作人员多方奔走,成功帮助他们追回所欠工资。
近年来,东城街道综治中心认真贯彻落实《信访工作条例》,坚持和发展新时代“枫桥经验”,为民服务办实事,扎实推动信访问题高效化解,不断用为民解难的速度温度力度赢得群众的满意度。
信访办理有速度。2023年3月11日,甘某来访反映其与7名工人从2022年4月至今,王某拖欠其工资十多万元。接访后,东城街道综治中心迅速行动,讨论案件情况,积极探索化解途径。
解决案件有力度。调处过程中,在多次致电联系不上王某后,东城街道综治中心与司法所的工作人员切实以“事不在小,关键在办”的态度,决定走访现场,并最终联系上王某一并协商解决方案。
为民解难有温度。经过工作人员的努力协调,通过把问题摆出来,把事情说清楚,把法理评透彻,开诚布公协调,最终促成王某结清甘某等7人的工资共十多万元。
接下来,四会市东城街道将忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任,继续弘扬“提转服”作风,努力提升源头治理能力水平,以良好精神面貌推动东城街道法治政府建设工作落地见效。