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　　近日，江门市江海区非诉讼纠纷化解中心成功处理了一起公司员工死亡赔偿案件。这起赔偿经过多轮艰难谈判，双方最终达成初步共识，但受害人家属仍对赔偿款能否一次性支付表示担忧，害怕权益无法得到切实保障。针对此情况，江海区非诉讼纠纷化解中心迅速介入，启动联动机制，采用“人民调解+司法确认”模式，为当事人提供了有力的法律支撑，促使案件顺利调解成功、维护了社会稳定。

　　今年8月23日，江海区非诉讼纠纷化解中心在江海区公共法律服务中心正式揭牌成立，这是江门市首个正式落地运行的县（区）级非诉讼纠纷化解中心。自成立以来，该中心始终秉持“以人民为中心”的发展理念，通过建立人民调解专家库、形成案件登记表、印发宣传小册子等多种方式，不断提升人民群众的知晓率和参与度，为群众提供了更加便捷、高效的纠纷解决渠道。

　　在化解矛盾纠纷的过程中，江海区非诉讼纠纷化解中心注重发挥基层组织和相关专业性行业性协会的作用，动员社会力量广泛参与。党员、律师、调解员以及各职能部门工作人员深入村居一线，主动征集纠纷问题，将矛盾多元化解的阵地、力量和关口前移至街道、村居网络。这种“中心分流、线上协同、分级受理、分类化解”的新模式，不仅有效提升了调解工作的效率和质量，还真正实现了基层矛盾在前端化解、问题在前端解决的目标。

　　近年来，江海区司法局十分注重构建“大调解”格局，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在全区形成了区、街道、村居三级调解员网络。各级调解员总数达到519名，调解案件1251件，调解成功率高达100%，为27宗调解案件进行了“人民调解+司法确认”，合计挽回群众损失2814.92万元。这些数据的背后，是江海区通过非诉讼渠道化解社会矛盾、维护社会稳定方面所做出的不懈努力和积极贡献。值得一提的是，江海区非诉讼纠纷化解中心在资源整合方面也取得了显著成效。江海区公共法律服务中心、法律援助中心、五邑公证处以及轮值律师均常态化进驻该中心，周边还聚集了深国仲江门仲裁委、江海区人大代表联络室、江海区法院以及基层司法所等法务服务机构。这些机构的存在，为调解重大疑难复杂矛盾纠纷提供了坚实的载体资源条件和基础。

　　展望未来，江海区将继续发挥人民调解的基础性作用，进一步完善非诉讼纠纷化解机制的工作流程和制度体系。通过凝聚工作合力、提高化解实效等方式，为社会矛盾纠纷的化解和社会治理提供更加有效的渠道和保障。同时，江海区还将积极探索和创新多元化、精准化的公共法律服务体系建设模式，为江海高质量发展提供更加有力的调解保障和法治支撑。