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　　11月岭南，秋风送爽，佛山市南海区丹灶镇东联社区两旁盛开的粉色异木棉在微风中轻轻摇曳，美不胜收。

　　这天，社区调解员麦兰诗早早地回到多元解纷工作室，只见她从“随手调工具箱”拿出《调解指引》一边翻阅，一边在调解日志上做着记录。

　　两周前成功调解的租赁合同纠纷，今天清场交接，麦兰诗计划向当事人徐先生了解调解协议的履行情况。“徐先生，工厂清场还顺利吗？”她拿起手机拨通了电话。

　　“工人工资已经结清，我们正在清场交接，真是太谢谢你了。”伴随着嘈杂的背景声，徐先生笑着说道。

　　开心地放下电话，麦兰诗看着手边的“随手调工具箱”，思绪不禁回到了调解的那一天……

　　国庆节后的一天，徐先生一大早便来到东联社区多元解纷工作室寻求帮助。

　　“合同还没解除，对方却想把设备搬走，如果工厂跑路，工人拿不到工资，找我要怎么办？我可听说有这种案例。”徐先生一走进工作室，便急切地向麦兰诗询问道。

　　“您别着急，先请坐，慢慢说。”麦兰诗一边安抚徐先生的情绪，一边打开笔记本记录着。

　　原来，自2016年开始徐先生就把自己的厂房租借给蒋先生用于生产经营，租期本应到2025年4月30日，但因计划搬迁，蒋先生提出在2024年10月20日提前退租。然而，退租事宜尚未谈妥，蒋先生却已运走部分工具设备，徐先生担心对方跑路，连忙派人阻止，矛盾因此而起。

　　“那您同意对方提前退租吗？”麦兰诗向徐先生问道。

　　“只要对方按合同约定，支付我租金损失35%的违约金，结清工人工资，合同随时都能解除。”徐先生说出了自己的想法。

　　掌握情况后，麦兰诗通过致电蒋先生了解到，新工厂提前完工，为了节省成本，蒋先生想尽快退租搬迁。对于徐先生退租前结清工人工资的意见，蒋先生则表示可以接受，但同时希望对方能适当减少违约金。

　　经过综合分析双方意见，麦兰诗意识到，想促成调解，要先引导双方就违约金达成一致。

　　“可是调解培训的时候，法官说过，违约金的计算比例不应超过损失的30%。”麦兰诗想起“随手调工具箱”中《案例工具》里有相关案例，她翻开手册，很快就找到了答案。

向调解员发放“随手调工具箱”

　　案例显示，由于原告主张的违约金超过确定的损失30%，被认定为“过分高于造成的损失”，法官综合考虑合同履行情况和当事人的过错程度等因素，酌情降低了违约金额。

　　找到了法律依据，麦兰诗的心定了不少。

　　“徐先生，您要求35%的违约金，太高了。您看这里有一个法院的案例……”她拿着《案例工具》，耐心地跟徐先生解释起来。

　　“原来还有这样的规定，既然如此，我同意降低违约金比例。”麦兰诗细致的讲解赢得了徐先生的肯定。

　　在麦兰诗的努力下，当天下午，徐先生和蒋先生签订了调解协议。

　　纠纷顺利化解后，麦兰诗在调解员群里留言道，“今天运用随手调工具箱里的工具手册，顺利化解了一起租赁合同纠纷，这个工具箱太实用了！”

丹灶法庭定期面向调解员开展培训

　　“随手调工具箱”是佛山市南海区人民法院丹灶人民法庭为做实指导调解法定职责，以调解员视角开发的调解实用工具，向来自丹灶镇28个乡村社区的调解员分批发放，为调解员日常解纷提供参考指引。

　　据悉，“随手调工具箱”由常见纠纷调解案例、计算表格、法官释法等汇编而成，内含调解指引、速算工具、案例工具等实用工具。其中，调解指引包括民间借贷、合同纠纷等十种常见纠纷类型，对案件调解重点难点、过错程度划分、责任比例分担等进行深入解析。案例工具集合了一批典型案例的基本案情及裁判要旨，配以法官释法，对基层调解员在调处同类案件时具有较强指导意义。