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　　近年来，广州110深入贯彻落实上级护航经济有关要求，始终坚持以人民为中心，围绕超大城市经济发展需求及公安机关职责定位，充分调动社会各方力量、整合各方资源，全力营造安全稳定的营商环境，以高质量警务服务护航广州经济高质量发展。

　　增设专席，护企发展保障合法权益

　　广州110报警服务台设立“护航企业”专席，专门接处我市涉企业类报警，对企业政务诉求及时指引至12345政务服务热线快速办理，对涉企业违法犯罪线索、紧急求助等警情提级处理，指定专席跟进接处警工作。

　　9月18日14时许，110报警服务台接荔湾区某企业法人报警，反映有人冒用其公司名义生产了大量假冒产品。110报警服务台“护航企业”专席接报后，立即指令荔湾区公安分局会同市场监督管理部门联合处置，在荔湾区一仓库查获假冒伪劣产品一批，并对涉案人员依法处理，及时维护企业产权合法权益。据统计，2024年以来，广州110高效处置各类涉企警情304起，联动12345政务服务热线解决企业诉求36件。

　　恪守初心，为企业群众纾困解难

　　4月，海珠区某咨询公司收到相关部门通知提示，该公司网络安全存在漏洞需立即整改。该公司负责人随即拨打12345政务服务热线求助咨询。次日，海珠区公安分局接到12345热线转来该求助工单，立即安排警力核实情况。

　　经检查，该公司网站确实存在安全隐患亟需整改，但由于该公司没有网络信息部门且技术力量薄弱，海珠警方为解决企业实际困难，从企业安全角度出发，安排专业力量上门开展技术指导，现场了解公司网络安全管理现状，分析找出问题所在，协助公司技术人员研究整改方案，最终帮助该公司顺利完成了网络安全整改工作，有力保障企业网络安全。该公司对公安机关心系群众为民服务非常赞赏，并向12345政务服务热线回复给予满意评价。

　　靠前一步，打造商圈警务室

　　广州知名的老牌商圈——中华广场，每到节假日、跨年夜，每天的人流数以万计，今年“五一”小长假单日人流量更是超过5万人次。商圈繁华热闹的背后，一度带来各类矛盾纠纷和治安问题。越秀区分局大东派出所与时俱进，立足实情，构建警企联动模式下的商圈警务场景，在这里设立了全市首个商贸区警务室。

陈荣富在中华广场警务室联系事主沟通调解消费纠纷

　　“有人就有纠纷，这里日常最多的110警情是消费、租赁、劳资纠纷，如买了东西忘记付款、店里产品被盗、装修费用遭拖欠等等”。中华广场商贸区警务室专职民警陈荣富谈到，他负责警务室工作后，微信列表就多了一堆“商圈”好友：三楼数码店、六楼火锅店、找手机……这些特别的微信备注名背后，都是陈荣富接处的一宗又一宗警情。陈荣富说：“遇到问题直接找我，方便。”商圈警务室设立后，公安机关、商场共同参与商圈区域治理，民警到场接警更快，服务商家和群众更精准、更接地气，商圈案件警情越来越少，治安越来越好。