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　　在深圳南山区招商街道文竹园社区，每家每户都知道有个热心助人的"汤叔"。"有困难找汤叔"已经成为文竹园小区居民的"口头禅"。

　　"汤叔"汤礼钦是文竹园社区翠薇园小区党总支书记，也是招商街道楼栋长联合会副会长、文竹园社区楼栋长分会会长。在家人的支持下，他乐此不疲，几十年如一日为社区默默奉献，手机24小时开机，随时接听居民的求助电话，事无巨细，深入百姓家庭，真正成为了社区、网格和居民之间的联系纽带。

△汤叔亲手把慰问礼物交到老人手里

　　2013年，翠薇园小区居民申办享受安装管道燃气的惠民政策。因为该小区早期已经安装好了燃气管道，但当时70%的居民并未安装。为了能让大家同其他小区一样享受这次政府补贴的福利，汤叔主动挑起担子，收集大家的意见，向有关部门提交建议。

　　通过走访了解，汤叔得知问题主要根源是老旧小区安装管道燃气需要住户缴纳燃气设施安装费用，大多数居民不愿意支付燃气设施安装费用。为了确保小区居民有一个舒适优美的生活环境，汤叔挨家挨户向居民就燃气安装前后利弊问题和费用性价比进行对比和分析，并取得大多数居民认可，同时协调文竹园社区党支部书记彭圳作多次组织居民共同探讨通气可行性方案，与天然气公司等部门沟通联系，并提交安装申请，协调尽快解决，与此同时，组织社区工作人员和业委会成员进行入户统计，经过详细摸排，居民陆陆续续完成了登记手续。

　　“民有所呼，我有所应”，汤叔是南山区9000余名楼栋长的缩影，也是南山区全科网格管理赋能社区治理的缩影。

　　激活社区治理"神经末梢"，打通服务群众的"最后一米"。南山区招商街道在固本培元上用力，出“实招”夯实市域社会治理根基。推进党建与社会治理的阵地深度融合，由政法、组织部门牵头，整合党建和社会治理等各种资源和制度，建设集服务党员群众、开展社会治理等功能于一体的社区综合管理服务平台，推动各部门服务窗口下沉到街道、社区。

“爱心招商 共融国际”志愿服务主题月启动

招商街道四海社区居民议事

招商街道沿山社区校外教育公益联盟成员单位的志愿者，手把手教国际社区的20多个外籍家庭自制冰皮月饼

　　同时，推进社区基础网格与专业网格协同对接，建设“多网合一”的全科网格服务管理体系，整合基层网格力量，推进网格员、楼栋长、社区股份合作公司和物业管理公司的工作人员、社区志愿者等多元力量协同治理，以“小网格”助推“大治理”。

　　主要做法是什么？

　　跟着政法小姐姐来看看

 　　全科网格管理赋能社区治理

　　▶ 推进社区党群服务中心、社区综治中心与社区网格站融合建设，打造社会治理“末梢”一体化工作平台；

　　▶ 建立“基础信息采集+专项工作职责”的全科网格员队伍；

　　▶ 建立楼栋长（业主或楼栋实际管理人）分支机构、楼长联合会分支机构；

　　▶ 建立“网格员+楼栋长+物业管理公司+N”基本的网格管理机制。

　　（来源： 深圳政法）