广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　广州市白云区紧抓信息化、数字化、网络化、智能化发展趋势，积极推进政法领域智能化建设，通过构建“1234”智慧政法模式，推动平安建设提档升级，为经济社会高质量发展提供坚实安全保障。

　　2023年，白云区获得法治建设考评全市第一、全市常态化扫黑除恶考核第一、网格化服务管理工作五年蝉联全市第一等成绩，全区接报案件类警情较2019年同比大幅下降37.7%；今年1-10月，全区案件类警情22312宗，同比继续下降4.7%，群众安全感、满意度稳步提升。

　　建设一个平台

　　打造综合治理“大脑中枢”

　　白云区搭建区社会治安综合治理应用平台，实现视频监控、实时调度、数据分析、动态展示等多功能集于一体。

　　借助统一移动终端，全面采集汇聚“人、屋、车、场、网”等基础数据和“重点关注人群、服务力量、门禁、视频”等专业数据。

　　强化数据分析应用，实时生成社会治理多级画像，动态展示区域基本概况、热点问题、群众诉求，为镇街、村居以及职能部门在城中村治理等工作中指挥调度、科学决策提供数据支撑。

　　同时，强化综合指挥调度，接入视频监控，通过视频排查发现问题隐患，现场连线调度处置，有力保障网格工作精准高效。

　　筑牢两道防线

　　夯实公共安全“智慧屏障”

　　筑牢矛盾纠纷排查化解防线。白云区搭建集“在线调解+司法确认+评估分析”功能于一体的区矛盾纠纷多元化解平台，开发“云法调解”小程序，建立双方当事人参与、调解员主持、镇街单位辅助的跨时空跨地域解纷模式，实现矛盾纠纷“一站式”线上化解。

　　今年以来，全区排查化解矛盾纠纷10.99万宗，通过平台调解矛盾纠纷8241宗，白云区司法局连续4年荣获全国“组织宣传人民调解工作先进集体”称号。

　　织密三层防控网

　　做实平安建设“细胞单元”

　　织密智慧安防小区网

　　白云区推动村居、住宅小区全覆盖安装道闸、车辆自动识别、智感前端等智能围蔽设施，开发楼顶徘徊、边界穿越、特殊人群管理、家庭水电异常预警等智慧安防小区应用场景，将前端多维智感设备采集数据接入区社会治安综合治理应用平台、“云盾”平台，通过数据融合比对，实现对事件预警、处置闭环管理，助力人员排查及案件侦破。

　　截至目前，累计通过智感设施预警发现并解决各类隐患问题4100个。

　　织密出租屋“人屋”监管网

　　白云区推动全区11.94万栋出租屋楼栋口全覆盖配备升级电子门禁设备，强化门禁数据采集汇聚、筛查分析，建立“数据汇聚-数据分析-任务下发-信息核查-办结反馈-质量考评”工作模式，确保“人屋”信息及时动态更新，做到“以门管屋，以屋管人”。

　　今年以来累计升级联网门禁1.49万套。

　　织密全域公共视频网

　　白云区推进“五口”（即路口、村口、巷口、门口、档口）视频建设，研发视频“红黄线”盲区识别系统，智能识别分析建设盲区，确保视频监控全域覆盖。搭建视频统一汇聚平台，整合汇聚15.03万路视频资源，联网12.35万路高清视频，规模位居全市首位，为城市管理、公共服务、打击犯罪提供有力支持。

　　科学管理四支队伍

　　激活治安防控“神经末梢”

　　推动最小应急单元快速响应

　　白云区将各镇街辖区划分为多个最小应急响应单元，依托云盾系统全面采集单元信息，实行名单制和标签化管理，场景式、清单式调阅工作情况。

　　完善“公安-单位场所-最小应急单元队员”三级通信调度机制，推动实现突发事件“1分钟自救、3分钟互助、5分钟增援到位”。

　　目前全区已建立最小应急单元2983个，1-10月最小应急单元综合考评成绩排名全市第一。

　　强化治安联防队伍规范管理

　　白云区按实有人口2.5‰高标准配备治安联防队员1.07万人，搭建治安联防队伍信息化智慧管理平台，开发指挥调度动态精准、工作轨迹实时定位、工作情况可查可溯、异常滞留智能预警等场景，实现全区治安联防力量“一网统管、一键指挥”。

　　目前队伍注册率、报岗率、处置率均达100%。

　　发动“广州街坊”全民参与

　　白云区依托“广州街坊群防共治”小程序，组建特色鲜明的群防共治品牌队伍，通过建立各类群组、发起各类活动、强化积分激励，发动街坊积极参与矛盾纠纷调解、社会面巡查、应急处置支援、平安法治宣传、公共文明引导等事务。

　　今年以来共发动270万街坊参与社会治理，累计32支队伍277次进入全市“广州街坊”品牌榜单前十。

　　提升网格团队智治水平

　　白云区将“1+1+5+N”网格服务管理团队（即1名网格长+1名综合网格员+网格“五长”+N名志愿者）全部纳入网格化平台管理，全覆盖组建2.28万个网格微信服务群，上线“白云网格”小程序，方便群众随手上报问题线索，开展需求对接和日常服务，实现更快察民情、更广聚民智、更好解民忧。

　　今年以来共通过网格服务群推送便民服务信息3690条，群众通过小程序反映问题线索2973条，均得到妥善处置。