财物不慎丢失、邻里冲突升级……市民若遇到这些烦心事该如何处理?别急,社区警务室或可帮到您!
记者10月18日从佛山市顺德区公安局勒流派出所获悉,9月以来 ,勒流派出所累计制作10000余块《警务室服务群众告示牌》,将社区民警电话、微信和防范提醒内容等纳入告示牌内,广泛张贴在辖区小区、出租屋、公园、厂企等显眼位置,市民若遇到问题、矛盾,可直接联系辖区民警,做实基层警务,给群众看得见的安全感。
相关案例
10条香烟“失踪”
一通电话助寻回
10月5日上午7时许,勒流派出所富裕警务室警长余耀新接到一通群众打来的求助电话,“请问是警长吗?我儿子买的礼物不见了,可以帮忙找回来吗?”
原来,谭女士和丈夫租住在富裕新兴巷一出租屋。10月4日,其在外务工的儿子买了10条香烟作为礼物拿到出租屋准备送给爸爸,因当时谭女士夫妇还未到家,儿子无钥匙进门,便先行将香烟放在门口后外出购物。谭女士和儿子一同回来时,却发现香烟不翼而飞,一家人在门前多次寻找均无果。
“不能辜负了儿子的一片孝心!”辗转难眠一晚上的谭女士,想起出租屋门前粘贴了社区民警的联系方式,于是抱着试一试的心态拨通了电话。
群众事无小事。余耀新接到谭女士的求助电话后,立即安排警务室队员前往现场调查走访,疑似是一名人员在清扫过程中捡走了香烟。随后,余耀新发动附近的最小应急单元力量协助寻找,最终找到了该员,警务室队员对其进行普法教育,耐心劝导其归还相应物品,其也意识到自己行为的不妥,现场交出了香烟。
报案当日上午,谭女士就到富裕警务室领回了丢失的10条香烟。“太感谢你们了,没想到这么快就帮我找了回来!”谭女士惊喜之余,连连感谢民警、警辅人员的热心帮助。
路上捡到大件快递
警务室接力寻找失主
10月6日上午10时许,一名身穿橙色工作服的环卫工人推开了勒流派出所裕源警务室大门,他使劲向警务室内的工作人员招手。前台的警辅人员李柱芬、黎昭志、潘永忠等人迅速迎上前去。
一番沟通后,环卫工人拉着几名警辅人员来到了门口的三轮车旁。原来,环卫工人陈大哥当日在上班的途中,在路上捡到了一份“大快递”,热心肠的陈大哥想将快递还给失主,但他不知如何处理。思索一番后,他用三轮车把快递运到了他最信任的警务室,希望警辅人员能尽快帮忙找到快递失主。
了解情况后,裕源警务室的警辅人员向陈大哥拾金不昧的做法点赞,同时立即表示会想办法联系失主,让其先放心工作。随后,警辅人员根据结合快递面单上的信息开展信息排查,联系到了相应的快递公司。
原来,是该快递公司的工作人员在派件途中因路途颠簸不慎遗失了快件。当日14时许,快递公司的工作人员就到警务室领回了快件。“这么大件的快递如果遗失了,我们真不知怎么向客户交代!”快递工作人员连声向警辅人员致谢,并希望能向热心的陈大哥转达谢意。警辅人员李柱芬等人在随后的巡逻工作中将快递已归还失主的情况及对方的谢意转达给了陈大哥,他喜笑颜开。
记者了解到,近年来,佛山市顺德区公安局勒流派出所坚守主防定位,不断夯实基层基础,做强社区警务,让22个警务室的社区民警、警辅人员忙在辖区、巡在路上,通过“解民忧、守民心”,更好地做到“保民安、惠民生”。