莲城社区位于桥头镇镇中心,辖区占地面积大,人口约五万余人且流动性强,社情复杂。2023年至今,东莞市公安局桥头分局桥头派出所莲城社区警务室化解矛盾纠纷270余起,排查安全隐患500余起,抓获各类违法嫌疑人60余名,破除小案近100起,面对面反诈宣传防范35000余人,为群众挽回经济损失100余万元。莲城社区警务室连合居委、妇联等相关部门救助精神病患者、流浪人员近100人。警务室坚持以“夯实治安防范基础、全力服务平安建设”为目标,狠抓宣传教育,落实服务措施,从源头上夯实公安基层基础工作,提升社区警务保障民生、服务发展的能力水平。
推动“群防群治”义警先行
为夯实社会治理力量,莲城先后成立了36个义警点,以及重点部分先莞队等群防群治队伍,常态化开展隐患排查工作。
自莲城社区警务室陈清平警长上任以来,针对辖区内的娱乐场所多,夜宵、烧烤档多、出租屋多,易发生打架斗殴和情感纠纷的警情,为了将警情降低,将事情消化在萌芽状态。陈警长先后打印名片万余张,向辖区居民公布照片及电话,做到抬头见名片,有事找警长。
2023年10月18日早上,黄女士慌慌张张打电话给陈警长称,店内有醉酒顾客消费后不买单,还想动手殴打店员,希望警长能安排人到店调解,社区民警带队到达现场后,通知该顾客的朋友来劝解,经其朋友和社区民警调解,该顾客在清醒状态下为自己的鲁莽行为进行了道歉并支付消费金额。
先后建立100多个微信群,做到了小事不出门,大事先知情。为了有效降低伤害类警情案件,陈警长给辖区的夜市大排档和娱乐场所悬挂防打架标语横幅,联动各负责人做好员工防范打架的宣传,培训员工在发现有醉酒的苗头及时对顾客进行劝导,不再卖酒给顾客。对醉酒的顾客实行二对一陪同,并主动呼叫代驾,或者陪同到家,实现“共创平安桥头”。
全民动员打造社区宣传网
莲城警务室结合往年的诈骗警情分析,主要以冒充公检法、冒充客服、贷款、刷单的电信诈骗偏多,莲城的出租屋多、小区多,普遍防诈意识不强,导致案件恶发。
警务室根据市公安局的经验方法,结合辖区的案发情况和案件比率,制定工作方案,比如小区,首先培训物业管理公司的员工,成立义警先莞队,让物业工作人员成为反诈宣传员,每个楼栋长成为反诈宣传员,和利用其熟悉业主的优势进行入户宣传。在小区的人员聚集小广场、电梯内张贴反诈宣传标语。做360度全视角覆盖,提高小区防骗意识。
2023年10月1日国庆节期间,陈警长带领辖区辅警以及义警,着重在小区进行反诈宣传,通过面对面交流、解析诈骗手段、推广防范措施等方式,以通俗易懂的语言,深入浅出地向群众讲解电信网络诈骗犯罪常见作案手法、形式特点及防范技巧等方式向小区居民传播反诈骗常识,以实现“宣传一个、影响一家、带动一片”的良好效果。
对出租屋的房东进行责任落实到个人、如某栋出租屋出现警情,由警务室派辅警到现场协助房东组织所有租客进行反诈宣传。
在莲城社区的各个街道上,临街商铺、出租屋楼下、房间内张贴宣传海报和快速报警电话,让每个社区居民熟悉警长、认识警长、记住警长电话,做到有事找警长,将矛盾化解在基层。全力打造共建共治共享的平安建设新格局,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
同时,为进一步提高学校师生及家长的识诈、防诈、反诈能力,营造平安和谐的校园环境,2023年9月27日,在国庆前夕,在莲城警务室的安排下,民警在辖区学校开展校园反诈宣传教育活动,深入推进反诈宣传进校园,筑牢校园反诈“安全墙”。陈警长针对学生群体特点,用新颖活泼的授课方式,结合真实的案例,让学生了解身边常见的诈骗陷阱,生动再现了刷单诈骗、游戏账号充值诈骗、网购诈骗、冒充熟人诈骗等在学生群体中易发的诈骗类型。