广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　研控中心实体化运作以来，累计主动排查处置各类情报信息2532条，发出核查指令、交办函162份，排查化解突出风险隐患32宗，化解率100%。

　　荔湖街把防风险摆在突出位置，精准落实情报收集预警，全面掌握矛盾风险态势，集中分析研判优质高效处置问题线索，着力防范化解各类风险矛盾。

　　以街、村（社区）两级研控中心为依托，建立横向到边、纵向到底、不留死角的社会风险隐患信息排查收集机制，汇聚技防、人防等多种信息获取手段，集合五大信息口（上级交办、同级转办、工作中发现、群众举报和其他渠道）情报线索，结合社会智慧治理总平台系统，常态化开展风险信息收集，破解风险隐患“神不知鬼不觉”或发现不及时的难题。

　　建立梳理分类机制

　　制定《荔湖街社会风险研控指挥中心工作方案》，明确“街研控中心统筹，各部门牵头处置”的工作思路，以定期召开联席会议、分析研判非警务警情、联动处置化解矛盾纠纷、强化结果导向为抓手，打造移交分流“荔湖体系”。

　　建立数据管理机制

　　建立每周每日调度、个案化解等机制，对辖区内突出风险线索进行逐一研判，共同研讨化解措施，有效补齐基层矛盾风险化解工作短板。研控中心每日编发《值班动态》，现累计编发828篇，每月形成《风险信息收集和研判报告》，累计撰写22篇，定期向党工委汇报矛盾纠纷化解工作，持续提升预测预警效能。

　　荔湖街依托研控中心“平台+大脑”的枢纽作用，整合多元力量参与基层风险隐患防范化解工作，分级分类制定工作方案，破解了以往处置工作条块分割、零敲碎打的困境。

　　建立突发矛盾事件直报机制，成立以街道党工委书记为组长的荔湖街社会风险研控领导小组，风险预警发布后，通过区、街、村（社区）三级指挥运作体系，小风险由属地村（社区）迅速妥善处置，中风险由研控中心协调各职能部门联合处置，大风险及时向区级研控中心报告，由“一把手”包案化解，明确化解控制方向和职责分工，协调各相关职能部门精干力量进驻，做实做细各项准备工作。

　　建立精细化交办机制

　　建立矛盾纠纷隐患“分管领导—驻村（社区）部门/职能部门—村（社区）”三级响应机制，逐级落实风险隐患事项核查交办工作职责。研控中心出具《核查指令》《交办函》等对责任主体快速发出指令，落实落地核查。建立《重点个案处置化解工作台账》，落实“四个一”工作制度（明确一名包案领导、成立一个工作专班、制定一套化解工作方案、明确一个化解期限），推动重点个案有效化解。

　　建立协同联动机制

　　全面梳理矛盾纠纷事件化解情况，制定矛盾纠纷个案清单，落实主体责任，对涉及重大矛盾纠纷的事件做好“一事一方案”“一事一专班”，发现潜在隐患及时上报、化解。落实“4（综治、劳动、建设、司法）+N（责任部门）+多元调解力量”机制，各职能部门根据矛盾纠纷类型类别实行常态进驻和按需进驻，积极发挥行业权威和专业优势，建成人员集中、资源集聚、功能集成的实体化运作模式，把全街矛盾化解力量“捏指成拳”，高效推进矛盾纠纷排查化解。

　　为努力实现“矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位”，荔湖街创新多元化解机制，将矛盾纠纷吸附化解在萌芽状态，全力筑牢社会治理的“第一道防线”，为平安建设打下坚实基础。

　　针对矛盾纠纷化解事件中普遍存在的堵点漏洞，荔湖街印发《荔湖街社会风险研控指挥中心运作工作制度》，将机制升级作为基层矛盾化解工作提质增效的有效举措。

　　建立闭环督办机制，安排专人对发出的指令及工作事项进行电话督办和实地督导，事无巨细进行交办、催办、督办，全闭环狠抓工作落实，确保当日事当天清零。对工作不落实或落实不到位的单位和个人，由街研控中心启动通报和约谈机制，压实化解主体责任。

　　建立定期会商机制

　　建立协同联动机制，有效化解一批重大矛盾纠纷和历史遗留问题。2023年以来，累计“挂号会诊”39次，调度矛盾纠纷和重点个案173人次，及时介入荔湖音乐节、2023环粤港澳大湾区自行车挑战赛、执信学区分配等活动和事件，确保辖区内突出风险线索能够及时掌握，推动矛盾纠纷化解。

　　建立快速核查机制

　　成立由政法委员为组长的应急处突专责小组，安排18人专职负责，每周组织开展体能、应急处突装备使用、单兵队列动作等训练，确保面对重大矛盾风险能够快速反应、有效联动、稳妥处置。重大节假日和活动期间，统筹调动辖区群防群治力量参与巡逻防控、收集社情民意、安全防范宣传、化解矛盾纠纷等社区工作，及时发现处理矛盾纠纷案事件，构建安保联防联动治安防控围合圈。