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　　“楼上漏水，我家遭殃成水帘洞。楼上住户还将我拒之门外，不给解决，我只能将他告了！”前不久，茂名一小区业主陈某某将楼上邻居吴某某诉至茂南法院。近日，茂南法院通过司法惠民服务中心成功在诉前调解了该起房屋漏水引起的物权保护纠纷，解开了邻里间半年多来的心结。

　　楼上漏水引发邻里纠纷

　　吴某某和陈某某是上下楼邻居。2023年6月起，陈某某发现自家房屋的吊顶、墙面和靠墙柜体等都出现了不同程度的渗水现象，已严重影响到其一家的正常生活。

　　于是，陈某某上楼敲响了吴某某的房门，请求其配合维修。通过对吴某某全屋管道进行测压排查并对主卫进行修缮，陈某某房屋渗水情况有所减轻，但没完全解决。

　　在多次尝试都找不到漏水原因后，吴某某产生了抵触心理，拒绝再配合排查。两家关系越闹越僵，陈某某一气之下将吴某某诉至茂南法院，请求法院判令吴某某对其房屋渗漏部位进行修缮；对陈某某房屋受损部位进行修复。

　　诉前调解消积怨、解心结

　　考虑到双方是低头不见抬头见的邻居，为尽快解决陈某某房屋渗水问题，减轻损失，同时修复“邻里情”，法院遂将该纠纷引入到司法惠民服务中心开展诉前调解。

　　接到案件后，调解员立即联系吴某某，询问其不愿再配合排查的原因。“这几个月来，我们家自己请工人维修、排查管道，还不够配合吗？但是，钱也花了，力也出了，到最后也没找到漏水点在哪呀，我也很恼火啊！”吴某某语气暴躁地说道，几个月的排查工作都没有实际进展，让其和家人疲惫不已。为了减少金钱损失，这才决定终止排查。

　　倾听完吴某某发泄心中的怨气不满后，调解员耐心地向吴某某释法明理，细心温和地讲通邻里人情。“当邻里关系出现问题时，应保持冷静、理智，多站在对方立场上思考问题。此前，你也多次到陈某某家中查看渗水情况，换位思考一下，假如是你住在发霉、潮湿的房子里，肯定也会很难受。你们两家楼上楼下住了多年，以后还要长期相处，维持尊重和理解，才能创造一个和谐的居住环境。”

　　调解员再从安全、减少成本的角度，引导吴某某立足实际、厘清利弊。“再者，漏水问题也不是小事，长期漏水可能会导致房屋内部结构受到影响，使地面、墙体、楼板等出现裂缝或者变形。你也要重视起来，不要因一时的不痛快而造成日后更大的损失！”

　　补了漏水，又补了邻里情

　　经过调解员的劝慰和疏导，吴某某意识到之前自己的态度和认识有问题，情绪逐渐缓和了下来。但对于重新开展漏水排查工作，吴某某还是十分踌躇：“万一真的不是我家漏水，那我岂不是白出力气，白出钱？”

　　听闻吴某某态度有所松动，陈某某喜出望外，立即提出只要吴某某同意继续配合，后续修缮费用全部由其自行承担。见陈某某主动让步，吴某某也不再有反对意见，并对其之前一意孤行的态度表达了歉意。

　　其后，在吴某某的配合下，漏水排查工作顺利进行。找到漏水原因后，陈某某雇请了工人对漏水点进行了维修。

　　“谢谢调解员的帮助，漏水问题已经彻底解决啦，邻里关系也恢复了和谐。我要申请撤诉！”经过一段时间的观察，房屋渗水现象不再出现。近日，陈某某郑重向法院提交了撤诉申请。至此，该纠纷顺利化解。