广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　百姓满意度是最好的“试金石”。今年以来，东莞法院在深入推进“我为群众办实事”实践活动中，推出便民服务岗、夏季欠薪攻坚行动，启用网上交退费平台、跨境授权见证平台等一系列纾解群众“急难愁盼”的措施，广受好评。

　　保民利——

　　发放执行款45.5亿元

　　“不用跑法院，在家就拿到了工资执行款，悬着的心终于可以放下了！”近日，来自安徽的工人牛某感叹道！

　　牛某因某物流公司欠薪，经仲裁后向广东省东莞市第一人民法院申请强制执行，随后法院冻结了物流公司名下银行账户。今年6月，该物流公司主动将执行款9万多元汇入法院账户，执行法官随即通知牛某领款。

　　这是东莞法院着力在兑现权益，把真金白银不仅快速，而且便捷地装进胜诉当事人口袋里的一个缩影。

　　判决得不到执行，不仅损害司法权威、影响社会诚信，还让胜诉当事人的权益得不到保障。特别是欠薪问题，事关劳动者切身利益、社会和谐稳定。东莞法院把更快兑现劳动者合法权益作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要工作来抓，加强与人社、工会、公安、检察、司法行政等职能部门协调联动，通过“法院＋工会”“法院＋行业协会”、劳动仲裁等方式源头化解。

　　同时，东莞法院还专门建立欠薪案件台账，利用信息化手段，加强对欠薪案件动态监管，开展集中审理、集中执结、集中曝光、集中接访、领导包案、司法救助等活动，努力兑现胜诉者合法权益。据统计，今年1至6月，东莞法院共发放执行款36518笔，合计45.5亿元。

　　解民忧——

　　构建“1＋2＋3”多元解纷机制

　　莫某在东莞某公司工作了6年，2020年初莫某春节在家突发疾病死亡。莫某与公司一直没签订劳动合同，其家属与公司反复协商抚恤金事宜未果，莫某儿子从广西来到东莞向法院起诉，请求法院判令公司赔偿抚恤金、丧葬费等。

　　2020年12月，一审法院认为应参照广东省离退休员工丧葬抚恤标准，判决公司赔偿8万余元。公司以法律适用错误为由，上诉至东莞市中级人民法院。

　　“这个案子法律事实比较简单，判决会很快，但如果判决可能难以从根本上化解不了矛盾。虽然调解花费的时间精力比判决多几倍，但却能案结事了，特别是能让路途遥远的莫某家属顺利拿到抚恤金，多麻烦都值得。”东莞中院民一庭承办法官陈文静表示。

　　经反复背靠背、面对面调解磋商，双方终于达成调解协议：公司补偿7万元给莫某家属。

　　司法服务做加法，矛盾纠纷做减法。从源头化解矛盾，真正解决群众的涉诉纠纷，是东莞法院司法为民的目标所向。

　　为此，东莞法院搭建了一个诉调对接中心、线上线下两个调解平台，构建专职调解、律师调解、特邀调解三大调解队伍，不断深化“1＋2＋3”诉调对接机制，全力推进矛盾纠纷源头治理。今年1至6月，东莞法院通过诉调机制成功调解案件41268件，调解成功率为63％，同比增长75.4％。

　　纾民急——

　　诉讼服务24小时“不打烊”

　　利用跨境授权委托见证系统便利当事人，是东莞法院为群众提供高效便捷诉讼服务的一个缩影。

　　“疫情之下境外办理公证、认证存在很多障碍，法院通过视频见证帮我解决了这个难题！”仅用时10分钟，身处加拿大的陆先生完成了委托代理见证后，在视频里向东莞市第三人民法院立案庭法官陈采红竖起了大拇指。

　　陆先生是旅居加拿大的香港居民。之前借款给方某，方某一直未还，后起诉到法院，陆先生胜诉。案件生效后，方某仍不履行还款义务，陆先生只好再次委托律师向法院申请执行，可委托见证这事却把他给难住了。纾解群众之“急”，东莞第三法院启动跨境授权委托见证系统，为当事人解决境外疫情严峻形势下跨境诉讼的燃眉之急。

　　今年4月28日，法官与陆先生及受委托律师三方通过“授权见证通”小程序进行视频连线，10分钟便完成视频见证。

　　东莞法院秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的理念，针对不同需求的当事人，系统化配套了“订制化”诉讼服务：熟悉互联网使用的当事人，可足不出户网上立案、在线咨询，诉讼服务24小时“不打烊”；选择到现场的当事人，业务办理电子指引翔实周到，叫号全流程规范；对于需要专业指引特别是老年人、残障人士等特殊群体，法院则提供现场免费律师咨询。

　　据统计，今年1至6月，东莞法院民事案件网上立案87699件，网上立案率达96％，结案101538件，同比增长23.86％。