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　　“经济困难”须自证，法律援助承诺制去哪了？打造广东“枫桥经验”，实现专职人民调解员镇街全覆盖……8月31日，广东省司法厅作客民生热线， 广东省司法厅二级巡视员黄奕率相关部门负责人对媒体和群众关切的问题进行了回应。

　　在2022年初施行的《中华人民共和国法律援助法》已经将经济困难认定中“申请人提交经济困难证明”改为“如实说明经济困难状况”，实行了个人诚信承诺制。但是在2023年的今天，民生热线记者调查发现，深圳市还有人为了经济困难证明跑了不少“冤枉路”。

　　省司法厅法律援助局副局长洪笃凯对这个问题进行回应表示，法律援助机构对申请人经济困难状况的审查是一个法定的职责，目前很多法律援助机构是没有更好的条件去审查申请人经济困难状况的，所以他们就会转变一种方式，让申请人多提交相关的资料辅助他们审查，这是不对的。

　　他说，证明事项告知承诺制，广东早在2019年的时候就开始实施了，是针对申请人需要申报经济困难的特殊情形来实施的，2019年试行了半年时间，到了2021年4月份是全省全面铺开，证明事项告知承诺制在全省各地法律援助机构中都是常态化工作。

　　洪笃凯表示，广东其他地市也可能出现这样的情形，这个问题也反映出有些法律援助机构在受理申请这个环节存在不便民的地方，接下来这个环节要理顺，让它变得更加优化，才能让老百姓获得便捷高效的法律援助服务，保证群众都能享受到服务。

　　广东公证事业蓬勃发展，通过信息化建设，解决了许多老大难，真正实现了便民利民全覆盖。据介绍，广东省司法厅联合省公证协会集中力量加强信息化建设，解决了很多长期想解决而没有解决的难题，建设了统一的网上服务平台，老百姓可以在一个平台上向另一个入驻平台的公证处申请办证，申办功能也入驻了粤省事这个政府服务平台。全省统一建设了视频办证系统，借助这个工具，协调珠三角地区支援欠发达地区，缓解粤东西北地区公证服务力量不足的问题。还协调对接了省政府电子证照库，解决了核实信息难的问题；还协调对接了公安机关的活体检测、人脸识别等业务，同时也防止了多起冒充他人身份申办公证的行为。据悉，当前广东公证协会正在对接领事认证系统，打通系统之后，涉外的公证等待时间长、认证流程多的问题将得到有效解决。

　　打造广东“枫桥经验”，广东人民调解工作也颇有成效。近三年来，广东人民调解组织化解矛盾纠纷有132万多件，有效地维护社会和谐稳定。黄奕指出，广东已经实现了专业人民调解员镇街全覆盖，广东乡镇街道人民调解员1.2万名，每个乡镇街道都有2名以上的人民调解员。 2022年开展了人民调解员培训有17万人次，同时对表现优秀的人民调解员进行了表彰激励。近三年来，广东有105名人民调解员被评为全国模范人民调解员。