2020年起,中山桥岗社区以朗晴假日小区为试点搭建了由社区党委引导,居民区党支部主导,业委会、物业公司配合支持的“四方平台”议事协商决策机制,有效整合资源、化解矛盾、解决难题,营造“有话好好说,有事好商量”的社区氛围,形成共建共治共享的社会治理新格局。
统筹现有资源
打造高质量议事阵地
桥岗社区党委通过前期“实地走访+调研”,与物业公司、业委会商讨,盘活公共闲置空间,打造了街道首个建在商住小区里的党群服务站,在此基础上,小区党支部、业委会、物业公司三方主动策划、集资,相继通过场室功能转型、架空层改造等方式,再建成2个党群服务站,为党员群众学习、议事、活动提供了交流平台,也为小区议事提供了硬件保障,深受业主欢迎,实现阵地建在家门口。
统筹小区内场室打造朗晴假日小区党群服务站
织密组织架构
筑牢协商议事堡垒
桥岗社区以三项措施织密组织架构,将党建触角延伸至基层,使基层有组织、有管理,编织基层治理“一张网”。
■建好小区党支部。由“老中青”党员搭配组成支委班子,强化党支部管理,引导党支部在小区治理中发挥领导作用。
■选好业委会。加强社区党委对业委会成立工作的指导监督,为搭建“四方平台”小区治理模式奠定了坚实的基础。
■培育党群志愿服务队。由“四方平台”核心骨干担任党群志愿服务队正副队长,吸收支部党员、“双报到”党员、热心业主等加入党群志愿服务队,通过颁发聘书、能力提升、网格分激励、团建活动、表彰优秀等措施,激活培育队伍。
桥岗社区各志愿服务队骨干、优秀志愿者等参加了志愿赋能和谐家园行动
健全议事机制
为议题落实做保障
坚持每月定期召开“四方平台”议事会议,围绕小区事务,一事一议,按照“集”“议”“决”“督”“评”五字诀推进落实。
■“集”。党员、业主代表等网格员线上通过小区党员群、网格群、业主群等渠道了解群众的诉求,线下通过与居民群众沟通聊天、座谈会、实地走访考察等形式,多渠道收集意见需求,列入本月提交的议题“需求清单”,按照事情轻重缓急酝酿议题。
■“议”。通过提前酝酿和意见收集,各方代表通过会议、现场调研等多形式“议”、充分“议”,就议题细节进行协商讨论,达成会议共识并记录在案。
■“决”。经过议事协商、以“依法依规、利益最大化、少数服从多数”为原则,确定项目的实施方案、任务分工。
■“督”。在方案实施过程中,四方代表严格把关,实时监督项目质量、跟踪进度,有效解决问题、落实推进项目。
■“评”。项目完成后,四方代表共同对项目进行验收,形成考核机制,及时反馈改善,亦为四方代表在小区治理“干事创业”提供了强有力的支持。
朗晴假日小区通过“四方平台”红色共治议事厅发动居民捐赠爱心图书,在小区公共区域成立流动图书角
在“四方平台”有效推行下,朗晴假日小区投诉量显著下降,实现管理向“治”蜕变;各方联动社会资源投入小区建设,通过“业主自筹+物业出资”方式推动涉及资金180余万元的车库改造,实现小区大事齐心共办;开展消防安全全面排查,实现小区3237户全覆盖;深入开展文体活动、便民服务等活动100余场,焕发小区新活力。
在多方共同努力下,车库改造工程顺利完成
组织发动朗晴假日小区群众参与中秋游园活动
“四方平台”的关键,在于社区党委“强引领”,党员干部“亮身份”,小区业委“勤作为”,物业公司“齐发力”,畅通了沟通渠道、提供了议事协商平台、激发了居民参与度,四股力量“一条心”,拧成“一股劲”,合力解决群众“急难愁盼”,实现“有话好好说,有事好商量”的协商议事局面。