广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“1005”疫情来袭，在这场实战下，惠州大亚湾区委政法委充分发挥“友邻服务队”和“四级联户”群机制作用，迅速完成平战转换，把联系群众、组织群众的治理优势转化为疫情防控的强大力量，展现出强大的社会动员组织力和执行力。

　　以快制快开启全面应战

　　“0904”疫情刚刚结束，“1005”疫情就接踵而至，区疫情防控办立即启动应急响应，对霞涌街道观海轩、观海轩楼下海滩等部分区域实行临时封控。“疫”声如同哨响，大亚湾区委政法委疫情防控工作体系迅速转入全面应战，坚决筑牢疫情防控底线，“友邻服务队”衣甲未卸，再次奔赴战位。

　　10月5日凌晨，一通急电，惊醒了大亚湾区委政法委干部职工郑钧。

　　“发现一例核酸筛查异常人员，迅速部署相关工作，请你立即通知相关人员……”

　　疫情就是命令，时间就是战机。封控区内全体党员干部发挥连续作战的优良作风，就地统筹力量、就地集结人员，就地转变身份，作为封控区内的一名政法党员干部，郑钧在第一时间，与封控区内的党政企、事业单位党员干部职工，动员管控区域的党员群众、楼栋长、物业工作人员、“一级群”群主等力量，快速组建“友邻服务队”，在应急状态下紧急支援社区防疫“三人小组”工作。

　　社区静下来，“友邻服务队”动起来。一场与病毒传播的竞速赛悄然打响，“友邻服务队”充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，准确排查重点特殊人员，做到第一时间关心帮助，在流调溯源、纠纷排查、核酸采样、物资供应、心理服务等方面，及时收集需求和回应诉求，落实邻里守护任务。

　　打赢疫情防控阻击战，重点在基层，难点在基层，最大的力量也在基层。

　　而面对本轮疫情，如何更好地发挥“友邻服务队”作用，让社区的工作顺畅有序、一呼百应？大亚湾区委政法委总结“0904”疫情工作经验方法，不断优化流程、细化举措、提高效率，因时应势精准防疫，部署组建“两支队伍”，在封（管）控区域组建“友邻服务队”，在重点区域组建“定向服务队”，细化责任分工和轮班制，用心用情、扎实细致做好重点区域各项服务保障、应急处置等工作，积极构建平急结合、转换迅速、动员有力的应急处突机制。

　　疫情以来，“友邻服务队”和“定向服务队”转化为“疫线尖兵”，以社区之治打好防疫之战。这一幕，正是大亚湾区委政法委聚焦封控区重要阵地，积极发挥封控区自身潜力，全力以赴做好疫情防控、重点人员管理、风险区域管控“三道防线”的生动写照。

　　“四级联户”群

　　平时组团服务战时组团攻坚

　　以往社区管理通常是“一小区一居民微信群”，然而当小区人口基数大，群众诉求过于集中时，往往会出现回应不及时、解决不到位的情况。大亚湾区委政法委放大微治理效能，变集中为分散管理，率先在全区建立“四级联户”工作机制。

　　此轮疫情来袭，“四级联户”群也成为这场防控阻击战的“空中战场”。

　　小径湾社区为滨海旅游度假区域，面临着社区面积大、流动人口多的难题。“1005”疫情来袭，大亚湾区委政法委进一步完善“四级联户”机制，对“四级联户”工作再部署、再安排、再强调，将工作触角延伸到涉疫风险地区的每家每户，凝聚起群防群治力量。

　　在疫情防控方面，“四级联户”微信群发挥的作用尤为明显，在本轮疫情防控工作中，大亚湾区委政法委第一时间在“四级联户”群公布各村（社区）防疫三人小组联系电话，并积极转发至封控区内的联户群内，让封控区内的居民在紧张忙碌的情况下准确获取最新、最准确、最科学的疫情信息，及时掌握疫情防控最新动态，充当疫情防控定心丸。

　　“四级联户”群还成为涉疫地区便民服务的“掌中宝”，成为正能量的“传送带”。通过网格楼栋长发挥引领作用，把“战场”细化至每一个最小作战单元，在反映诉求、辟谣止谣、防控知识宣传、志愿者招募、物资购买等方面体现其强大的便捷性和高效性，各类需求问题通过微信群传递，居民志愿者成为社区防疫抗疫强大后援。

　　“疫情刚开始就加入了疫情防控微信群，每天在家里就能看到最新消息，心里感到非常踏实。”小径湾社区的居民朱阿姨说。

　　“四级联户”群形成上下贯通，向下随时传达每日疫情资讯、疫苗接种咨询、最新管控措施等防疫政策要求，同时收集联户单元反馈的防疫情报信息，再通过联户群层层向上传递信息，全面覆盖疫情管控网格化体系，全面准确及时掌握涉疫地区群众疫情信息。（惠州政法）