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　　近日，广州市越秀区人民法院（下称“越秀法院”）与广州市公安局交警支队越秀大队、平安财产保险广东分公司在广州市交警支队越秀大队签订《联动调处交通事故纠纷备忘录》，道路交通事故诉前联调工作室正式揭牌启用。当事人在辖区内发生道路交通事故，可通过“绿色通道”享受专业的诉前调解服务。

　　据悉，越秀法院驻点交警部门建立调解点可以追溯至2010年，定期由该院法官前往交警部门现场办公，至今已持续十余年，积累了丰富的经验。2021年开始，越秀法院与越秀交警大队、保险公司进行三方联动，共同调处纠纷。

　　从去年9月至今，越秀法院道交案件专业审判团队法官定期驻点交警事故处理中队，接待咨询、调解案件数量超过200件，双方到场的调解案件中调解成功率高达九成，其中涉及保险公司的案件中以平安保险公司的案件占比最多，调解率也最高，曾通过ODR平台、在线庭审平台等多种形式促成当事人和平安保险公司签订调解协议；联合越秀交警成功调解多起重大交通事故案件，涉及标的合计超过800万元。

　　《联动调处交通事故纠纷备忘录》作为道路交通事故诉前调解工作室日常运作的有效依据，无论是面对事故多发的主体，如外卖骑手、网约车司机等，还是对社会安全影响重大的交通安全案件、涉未成年人交通事故案件等，均有相应的制度措施让纠纷及时得到重视，为当事人提供高效解纷的途径，及时维护人民群众的人身权、财产权，有利于化解社会矛盾，维护社会和谐。

　　越秀法院院长蒋伟在签订仪式上介绍，《联动调处交通事故纠纷备忘录》针对交通事故纠纷的处理形成了制度化、规范化、精细化的沟通协调机制与工作模式，充分发挥法院、交警部门、保险公司的专业优势，为接下来各方的工作提供了详细指引，对于完善交通事故纠纷处理机制、保护交通事故各方当事人合法权益、营造区域共建共治共享社会治理格局具有十分重要的意义。

　　广州市公安局交警支队副支队长范为强介绍，《联动调处交通事故纠纷备忘录》的签订可让三方加强沟通交流，不断丰富、完善涉交通事故赔偿调解方式，固化重大敏感交通事故快调快处模式，使诉前调解更快速高效、便民为民。他表示，交警支队将进一步总结经验，在全市各区交警大队进行推广，让更多的人民群众从“少跑腿”中受益。

　　据了解，越秀法院致力于落实“法院＋”诉源治理纠纷解决机制，今年以来已先后参与建成越秀法院长堤金融法庭调解工作站、越秀区涉港澳商事多元解纷服务站等诉源治理基地，为构建“一站式”多元解纷新格局不懈努力。（南方+）