广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　现如今，手机支付、快递上门，网络购物在丰富百姓生活的同时，也让一些不法分子寻到了“商机”，给市民埋下很多诈骗陷阱。针对当前电信诈骗案件集中在冒充客服和快递退换等领域，佛山禅城公安结合真实典型案例主动出击，专门定制反诈宣传单张，在辖区的各大快递驿站开展反诈宣传，直面网购用户，将反诈骗知识“送货上门”，零距离接种反诈“预防针”。

　　轻信快递退款：

　　男子被骗三万二

　　近日，市民罗先生接到一个自称是某快递公司客服的电话，对方告诉罗先生，因人工操作失误，他网购的商品不慎丢失，现拟对罗先生进行理赔，赔付的费用包括快递费27.9元，运费险50元，共78元。由于网购节刚过，罗先生网购的很多商品还没有到货，在没有仔细核实的情况下，便按对方的要求添加“客服”的QQ号码，开启所谓的理赔程序。

　　对方先是说要通过支付宝进行赔付，让罗先生首先开通理赔通道，然后故意通过错误的引导让支付宝理赔通道无法使用。此时，对方以理赔通道无法使用，需要马上关闭，否则后续会产生持续扣费为由，发来另外一个客服的名片二维码，谎称这是支付宝备用金理赔客服。此时，罗先生关注的焦点，已从理赔78元，变成必须关闭原先开通但不能使用的支付宝理赔通道，否则会被“持续扣费”的问题了。

　　添加了所谓“支付宝备用金理赔客服”的QQ后，对方声称能帮助把理赔通道关闭，随后罗先生按照对方的指引，向对方提供的一个账户进行“虚拟转账”。“他告诉我，这个账户转进去的钱是虚拟的，不会真的扣钱的。虚拟转账的目的是激活原先不能使用的理赔通道，只要能正常进出账，通道就能进行关闭。”罗先生说，对方要求虚拟转账的额度必须是五位数以上。罗先生在随意输入数字32111之后，手机随即收到银行卡32111元的扣款信息。直到这时，罗先生才意识到自己上当受骗。

　　反诈阵地延伸到快递点：

　　居民表示“接地气”

　　“快递信息要核实。不听，不信，不转账…”17日下午，位于利豪花园小区的菜鸟驿站里，前来取快递的市民正在接受一次现场的反诈培训。来自澜石派出所的反诈民警向大家发放反诈传单，传递反诈知识。

　　“这个反诈宣传形式非常好，我自己就经常收快递，有时候多起来都会忘了自己买了啥，听了警官的案例讲解，以后接电话的时候一定多点戒心。”吴女士刚领完快递，随手接过民警递来的传单，翻了一下就觉得里面干货满满。

　　“派出所要求我们在送快递的时候，给居民再发一份反诈宣传单张，可以及时提醒群众不要上当受骗。”快递员小王表示，很多居民对于这种面对面宣传方式很乐意接受。“在宣传反诈知识的同时，也提高了我们快递员自身防骗识骗的能力。”

　　“网购诈骗的受害者，必然也是网购用户，离不开取快递这一环节，我们将反诈阵地直接设在快递点，可以做到反诈的精准宣传。”据悉，为了做好辖区物流寄递业防范电信诈骗宣传工作，禅城公安积极组织社区民警和志愿者开展防诈宣传进寄递业宣传活动，力争让取快递的市民将防诈知识看在眼里、记在心里、刻在脑里。

　　在此，警方也提醒广大市民，网络购物在遇到所谓的客服沟通时不要轻信、坚决做到不扫码、不转账、不汇款。对存疑的信息务必通过正规渠道核实真伪，在谈及金钱和转账问题时，务必小心谨慎。遇到不法侵害时，请第一时间报警求助，避免遭遇更大的损失。（禅城公安）