自2023年2月以来,广州地铁已有7天客流突破900万,因客流量过大,坐落在广州环市东商圈的淘金地铁站被纳入常态化客控站点之一。而这个被称为广州首个中央商务区的商圈,只是广州市公安局越秀区分局华乐派出所辖区的一部分。
如何全年全天候地管理好这片立于改革开放浪尖的区域?从37年前成立之初,华乐派出所的一代代民警通过每一次出警、每一天站岗,将“枫桥经验”落到日常工作的一针一线。
图为民警在派出所整装待发机动巡逻。
砖房走出“国字号”
“我是1988年就到华乐派出所工作,回想以前,每天步行十几公里巡逻、走访,在泥土房办公,热天一身汗,雨天一身泥。”从派出所成立第三年任职至今的常焯南回想起自己33年经历时,当初“峥嵘岁月”还历历在目。
20世纪90年代,民警在环市东商圈巡逻,环市东商圈是广州最早的CBD。
把时间拨回到20世纪80年代,站在改革开放最前沿的广州孕育出了有“广州尖东”之称的首个中央商务区——环市东CBD,伴随着经济的快速增长,人流车流陡增,治安形势日趋复杂,为加强环市东CBD的治安管理、更好地服务群众,华乐街派出所正式成立。那时,所里民警16人,承担的是1.28平方公里辖区内事关万余人口的各项警务工作。
派出所民警进社区向居民进行反诈宣传。
建所之初,办公条件非常简陋:黄砖房、矮围墙,周围杂草丛生、垃圾成堆。民警吃住都在一间房。由于警力有限,16个民警个个都是“万金油”:辖区人口万余人,几个户籍民警逐一入户做好人口统计,手抄户籍登记等各项事宜;除了案件调查,民警还要负责夜间巡逻和便衣打击工作。
这间黄砖房,就是华乐派出所最早的模样。
在成立后的37年的岁月里,派出所先后被授予“人民满意的派出所”“全国工人先锋号”“全国优秀公安基层单位”等称号。当初杂草边的黄砖房,在一代又一代民警的努力下,打磨成“国字号”派出所。
奇招频出解民忧
工欲善其事必先利其器。
面对如此繁重的警务工作,华乐派出所的民警见招拆招,练就了不少“独门绝技”:1999年12月,派出所作为广东省报警回执制度试点单位,解决了群众报警难问题;
1999年12月,派出所试点报警回执制度。
1998年初,信息化应用悄然发芽,华乐派出所在全市率先引进触摸式便民电脑查询机、户籍轮候机等电子化设备,提高了工作效率,缩短了群众等待时间;2003年,开展“治安服务进万家”活动,有效打击抢夺、诈骗等街面犯罪;2013年,引进智能摄像头、智能IC门禁卡和“警民一键通”系统,推广“互联网+安防”模式;2020年,在广州地区首次实行疫情防控核查“三人小组”工作模式……
2008年1月,广州市首个以民警姓名命名的警务室,贺毅警务室在华侨新村社区挂牌成立。
2011年,引进首辆“移动警务车”,将警力前移。
2020年,在广州地区首次实行疫情防控核查“三人小组”工作模式。
这一个个妙招,实现“矛盾不上交,就地化解”,拉近了警民关系,破解了治安难题。
新老接棒薪火传
假如你是即将进入华乐派出所的新民警,你便会在派出所荣誉室里看到“荣誉、忠诚、为民”的“华乐精神”,听到前辈们给你讲述什么是“枫桥经验”。
民警在派出所旧址(淘金坑28号之一)合影。
建所以来,队伍中先后涌现曾令瑞、陈伟才、王冠英、许晓东、贺毅等5名全国(特级)优秀人民警察,派出所集体获得“人民满意的派出所”“五一劳动奖状”等30多项省部级荣誉。而老一辈优秀民警的身后,一批优秀的中青年民警已经成长起来——“廉洁人物”关则政副所长、“广州好人”刘业华,有创新“冠字号”侦查法的韩佳辉,“最美人民卫士”梁杰杭……正如华乐派出所周金贤所长所说:这支承载着荣誉的警队,将接力传承“枫桥经验”,一如既往地为群众做好事、干实事,持续提高群众安全感、幸福感。
民警与辖区内志愿者联动,构建“群防群治”机制,为街坊邻居排忧解难。
华乐派出所民警协助辖区内外籍人员解决其需求。
从当初的泥砖房,到1997年首批“人民满意的派出所”;从当年仅有的16名警察,到如今两大警务区、八个警组、65名民警;从建所之初的“摸着石头过河”,到广东公安第一批指定警务交流参观点;从八九十年代的“严打”战役,到近年打击上升、警情下降,群众安全感、满意度提升……
2022年夏,民警在环市东路天桥处执勤。
什么是“枫桥经验”?如今,华乐派出所的每一位民警,仍然在日复一日的巡逻执勤、打击破案、便民服务中书写属于新时代的答卷。