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　　“没想到办证这么方便，只要预约公证员就能上门公证，对于我们这种年龄大、身体不好、行动不方便的老人来说，公证上门服务真是帮忙解决了大问题啊！”家住肇庆高要区马安镇的邓大爷、覃婆婆以及居住在该区众德养老大院的余大爷和林婆婆夫妇，对上门服务的公证人员连连表示感谢，夸赞便民贴心的公证上门服务。

　　民有所呼，我有所应。近年来，高要公证处坚持以人民为中心，全面贯彻执行《广东省司法厅广东省公证协会关于公证行业开展公益法律服务有关事宜的通知》要求，想群众之所想，急群众之所急，积极启动“绿色通道”，为高龄群众、行动不便的当事人提供便捷上门办证服务，不断增强人民群众对公证法律服务的获得感、幸福感、安全感。

　　家住高要区马安镇的邓某，退休前在三亚农场工作，近期因不慎摔倒后，卧床休养。因异地报销医疗费用所需，紧急申请委托办理社保卡变更手续公证。当天下午，公证员及公证员助理迅速来到邓某家中，在询问了解老人家的相关情况后，公证处当天受理该申请，并立即出具委托公证书，以最快的速度解决了老人家的实际困难。

　　近日，禄步镇居民梁女士来到高要公证处求助，称多年前自己购买的房屋登记在父母亲名下，其父亲几年前去世，一直未办理该房屋的继承，其母亲已经接近九十高龄，但精神状态很好、思维也十分清析，只是腿脚不便行走困难，无法到公证处办理《放弃继承权声明公证》和委托他人出售该房屋给梁女士的《委托公证》。鉴于当事人的特殊情况，高要公证处主动为行动不便、年迈体弱的当事人启动“绿色通道”，提前录入相关资料，并安排公证人员前往距离城区30公里的禄步镇当事人家中，开展上门公证服务，为梁女士母亲办理了相应公证书，及时为梁女士解难题、办急事。

　　7月下旬，公证处收到罗女士的咨询，称其大嫂孙某去世后遗留了一定数额的银行存款，需要办理公证才能到银行取钱，但由于孙某的母亲罗奶奶已九十高龄，无法出门办理放弃继承权声明公证，希望公证处给予帮助。公证人员认真询问了老人家的身体状况和精神状态，并详细介绍了办理公证需要的材料和手续。由于其办证材料中需提供孙某生前户籍所在地村委会出具的亲属关系证明，鉴于路途遥远且罗奶奶年事已高，该处主动联系户籍所在地司法所，协助办理罗奶奶公证所需要的证明材料。

　　8月15日，两名公证人员来到罗奶奶位于鼎湖区的家中，经谈话沟通，了解到罗奶奶尽管年事已高，但头脑清醒，意思表示清楚，具有完全民事行为能力，符合办理公证的有关规定。在确认老人清晰明确掌握办理《放弃继承权声明书》公证的法律意义和后果之后，公证处依法依规为老人办理了《放弃继承权声明书》公证。

　　今年以来，高要公证处坚持公益发展定位，主动拓展公益服务范围，全面落实为生活困难的群众减免办证费用、为行动不便的群众上门办证、为材料齐全办理简单公证事项的群众提供最多跑一次办证等措施。截至今年8月，高要公证处共为行动不便当事人提供便捷上门办证服务5件，6人次，为材料齐全办理简单公证事项当事人提供最多跑一次公证服务87件，推动公证服务均等可及。