云浮市云城区安塘街积极探索实践,开展“警调联动”工作,全力打造基层矛盾纠纷化解的 “新样板”,有效推动辖区纠纷化解工作实现扩容提速,让矛盾纠纷在基层调解中快速消解。
1月24日,安塘街综治中心在“粤平安”系统接收来自派出所的转办推送“在安塘街道某酒店,从事装修工作的王某正深陷困境,被酒店老板拖欠工资数额高达5万余元,公安前置调处无果遂转送安塘街综治中心联动调处。”
综治中心工作人员在接到消息后,迅速启动调解流程,第一时间与当事人双方取得紧密联系,应用“警调联动”矛盾纠纷登记表进行登记受理。调解过程中,调解员结合法律,晓以利害,逐字逐句向双方释法明理,从法律法规的刚性约束,到人情事理的柔性引导,全方位、多角度地开展工作。终于,在调解员不懈努力下,双方僵持的态度逐渐缓和,最终达成了一致意见,成功为这起棘手的工资拖欠纠纷画上了圆满句号。
派出所是“警调联动”中矛盾纠纷筛选的“首关”,对110报警案件严谨甄别,符合调解条件的,民警与调解员当场合力调解,就地解决矛盾;非警务事项纠纷,派出所先前端处置,若未化解则及时流转至综治中心,综治中心按全闭环流程继续攻坚。警调联动机制融合公安执法刚性与调解灵活性,协同作用强大,能将易激化易重复报警的纠纷“化大为小”,消弭于无形。自机制运行以来,安塘街道已成功化解11宗公安推送的非警务警情矛盾纠纷,有力推动基层社会治理。
“警调联动”的工作模式深化探索,以“小切口”构建起全方位、多层次的多元解纷体系,为推动社会矛盾的高效化解与源头预防注入了澎湃动力,高效化解邻里、家庭等日常生活中常见的矛盾纠纷,有效降低了“民转刑”风险。
下一步,安塘街道将继续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系,把准用好“警调联动”机制,为基层社会治理的注入强劲的“催化剂”,致力加强综治中心规范化建设实体化运行,将综治中心打造为多元解纷一站式平台,源源不断地为社会和谐稳定提供坚实保障,成为守护一方平安的重要力量。