2025年以来,深圳市龙岗区司法局立足粤港澳大湾区建设纵深推进、深圳建设中国特色社会主义先行示范区全面发力的时代背景,围绕“执法安心、解纷暖心、服务顺心”,以系统性思维破解企业全生命周期中的痛点难点,构建“前端预防—中端化解—后端赋能”全周期法护营商“三心”体系,实现了“1+1+1>3”的叠加效应,为辖区超90万市场主体织密法治“保障网”。
执法安心
从“多头检查”到“多线合一”,让企业轻装前行
针对市场主体反映较多的重复执法、标准不一等问题,2月,龙岗区出台《关于健全优化涉企行政执法“多线合一”工作机制实施方案》,通过“事前计划、事中联合、事后监督”,实施“扫码入企”,全面提升涉企行政执法的规范性和透明度。
“事前计划”
建立科学规范的涉企行政检查标准,严格限定检查主体,清理公布涉企行政检查事项,降低执法随意性。推广“非现场方式”检查,建立“减免责”事项清单,平衡执法力度与温度。
“事中联合”
推行涉企“综合查一次”清单制度,建立“全区统筹、部门联动、街道配合”的“综合查一次”机制,整合重复检查事项,压降入企检查频次,有效避免“多头执法扰企”。
“事后监督”
建立涉企行政执法投诉会商机制,加强行政执法监督与行政复议、行政诉讼、检察监督、纪检监督的协同联动,通过营商环境投诉监督中心等监督渠道,及时纠正“小过重罚”等不当行为,保护企业合法权益。
据悉,自“多线合一”机制运行以来,龙岗区已将3650家重点企业纳入“综合查一次”清单,预计全年将减少420次检查,同比减少75.26%;清理公布22个执法单位涉企行政检查事项718项,并对外公示,未经公布的不得实施;梳理减免责四张清单事项(从轻、减轻处罚及不予行政处罚、不予行政强制措施)111项,2025年第一季度共适用减免清单案件44宗,累计减免金额148.64万元。
通过减少多头检查和重复执法,不仅有效提升了企业安全管理水平,还切实减轻了企业迎检负担,为企业营造了稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。
解纷暖心
从“四处奔波”到“一站调处”,让涉企矛盾高效化解
4月18日,“一企调”法治助企服务站启动仪式在龙岗区公共法律服务中心举行,这是深圳首个聚焦涉企纠纷调解的区级法治助企服务站。龙岗区司法局联合多部门创新推出的一站式解纷平台,构建 “3+1”调解机制,由资深法援律师、行业协会代表及人民调解员组成的“智囊团”,参与专利纠纷调解,促成双方达成和解。
“3+1”调解机制
“3”指整合人民调解、行政调解和司法调解3种传统调解形式。
充分发挥人民调解便捷高效的优势,“一企调”法治助企服务站直接受理企业提出的涉企民商事纠纷调解申请,涵盖合同争议、知识产权侵权、劳资纠纷等,实现非诉化解。
强化行政调解职能,“一企调”法治助企服务站直接受理涉企行政争议纠纷调解申请,同时接受行政复议机关提供的行政争议纠纷,推动行政争议源头化解。
深化与区法院诉调对接,“一企调”法治助企接受区法院提供的涉企民商事纠纷案件,推动矛盾纠纷前端化解和实质化解。
“1”指商会调解“蓄势赋能”。
龙岗区创新推出“商会+司法”模式,围绕区总商会、11个街道商会、13个行业商协会成立商会调解组织,构建起“1+11+13”调解体系,形成覆盖全域的商会调解网络。联合区法院、区工商联、区企服中心等部门,整合司法行政、审判资源等多方力量引入商会,从“情理法”三方面入手组合发力,推动商会高效参与涉企纠纷化解和社会协同治理。
服务顺心
从“服务难找”到“一平台办”,让法治成为核心竞争力
今年年初,龙岗区围绕打造“有意思、有商机、有得住、有品质”现代化城区典范目标,推出了AI“龙小法”智能法律服务平台,企业只需在“龙i企”小程序、“龙岗政府在线”首页或园区法律服务终端登录,即可免费享受在线法律咨询、合同审查、文书起草等服务,有效解决了中小企业法律服务成本高、法律知识获取碎片化难题。
龙岗区创新探索“有意思”的免费助企AI法律服务产品。AI“龙小法”功能强大,亮点众多,并可以免费使用:
①提供在线回复法律咨询,以文字或语音随时提问,即能得到专业的法律建议。
②支持上传合同文本审查,智能识别潜在法律风险并提出修改建议。
③依据企业需求生成标准化合同文本,确保条款合法合规,有效降低法律风险。
与众不同的是,平台还链接了多个国家和地区律师组成的专业涉外法律服务团队,能够提供跨境法律咨询、合规指导以及协助纠纷解决等服务,帮助企业避免海外法律风险。
龙岗区着力打造“有品质”的“AI+线下”法律服务新场景。通过“AI+线下服务”模式,加强服务效能,打造多场景服务产品应用。
开展“深i暖流行动”AI赋能公益培训,帮助新就业群体提升职场技能;
定期举办线上线下法律讲座,邀请法律专家解读最新法规和热点问题;
开展“送法进园区、进企业”等活动,增强企业经营管理人员和员工的法治意识;
成立企业合规服务团,为企业提供合规服务,完善管理制度,防范法律风险等,赋能企业高质量发展。
“AI‘龙小法’的上线以及龙岗区司法局推出的一系列线下服务措施,让我们随时随地都能获取免费的专业法律支持,政府对企业的贴心关怀,让我们对未来发展更有信心。”龙岗区某园区企业负责人说。