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　　肇庆市持续推动综治中心规范化建设，在实用、实战、实效上持续发力，推动规范建设好、风险防控好、督办落实好，实现群众解决矛盾纠纷“最多跑一地”，让“有矛盾纠纷到综治中心”深入人心。

　　着眼实用，规范建设。全市9个县级综治中心全部挂牌实体化运作，105个镇（街）综治中心提档升级。推进场所设置规范化，统一建设标准，科学布局功能区，设立便利舒适的群众接待大厅，按照“路线图”和业务流程设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区等。推进部门入驻规范化，综治中心作为枢纽平台，按照“常驻+轮驻+随驻”方式推动资源聚合，法院、检察院、公安、司法行政、信访等部门常驻，市场监管、住建、人社、工会、妇联、法学会等20多个部门动态轮驻，全市金融纠纷、知识产权纠纷及婚调委、医调委、商调委、房地产调委会等23个专调委、9个品牌调解室入驻。配强综治中心人员队伍，各部门选派专业能力强、工作作风实的精干力量入驻，开展岗前业务培训，建立全市矛盾纠纷化解专业人才库。实现一站式受理、分流转办、协同处置，凝聚多元解纷强大合力。推进运行机制规范化，注重“软件配套”，立足“一揽子”和“集中办”定位，优化工作机制。制定完善部门进驻、会议研究、首问负责、部门联动协作、情况报告及反馈、指挥调度、研判预警、督办问责等工作机制，主动作为、源头治理、高效联动、服务实战。县、镇两级综治中心在组织架构、经费保障、人员进驻、机制建立等方面实现了力量统筹、资源整合。

　　着眼实战，防控风险。推动矛盾纠纷多元化解，将综治中心打造成矛盾纠纷化解的主阵地，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，建立一站式调解平台。推动“访调对接”“诉调对接”“警调对接”，实现矛盾纠纷源头预防、就地化解。推动社会治安联防联控，依托综治中心指挥调度功能，统筹协调辖区治安巡防力量，动态调整巡防重点和力量部署，提升治安防控精准度。依托“粤平安”社会治理云平台，实现相关职能部门数据横向联通，市县镇纵向贯通，各类矛盾纠纷、社会治安数据信息全量汇聚、动态研判、闭环流转，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，全方位筑牢安全防线。

　　着眼实效，督办落实。建立健全上下贯通的统筹调度机制，充分发挥县级综治中心统筹协调、督办落实工作职责，构建“清单交办-动态跟踪-限时销号”的督办落实体系，对群众诉求的受理、办理全程跟踪，督促矛盾纠纷依法高效化解，实现督办落实规范化。