近日,江门市中级人民法院及辖区各基层法院全面上线执行专用企业微信,为当事人提供执行立案咨询、执行事务查询、财产线索推送、微信送达等服务,着力破解执行环节的沟通壁垒,让司法便民落到实处。
据悉,各法院均配备至少两名专职企业微信坐席员,当事人扫码即可添加微信。坐席员全程在线答疑,一般性咨询问题将在4个工作小时内响应回复,最长不超过8个工作小时;具体案件问题将转交案件执行人员跟进,并于3个工作日内回复,最长不超过5个工作日。此举标志着江门法院在打造“线上执行事务中心”、构建规范化数字诉讼服务渠道方面取得新进展。