广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　近年来，揭阳市榕城区坚决贯彻落实省委、市委决策部署，紧紧围绕“保平安、干成事、带出人”的工作要求，全面推进综治中心规范化建设，着力构建“1+16”全域治理体系，有效提升基层治理现代化水平，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

　　强基固本，构建“1+16”治理新格局

　　榕城区将综治中心建设作为“一把手”工程来抓，区委常委会多次专题研究，明确功能定位与资源整合路径，严格对标“五有”目标和“七个规范化”要求，推动综治中心实现提档升级。区、街道（镇）两级综治中心分别由区委政法委书记和各街镇党（工）委书记担任主任，联动19家单位协同作战，形成全区“一盘棋”工作格局，构建“1+16”全域治理体系。

　　该区区级综治中心选址区政务服务中心旁，面积达800平方米，科学设置引导受理区、多元化解区等功能区域，整合视联网会议、综合治理指挥调度等四大平台，打造“一站式”矛盾纠纷化解主阵地，成为全市服务功能最完备的县级综治中心。今年7月，省委政法委主要领导在调研中对该中心建设成效予以高度肯定。

　　同时，全区16个街镇综治中心全面完成“一厅五室”标准化建设，分批推进提质升级。其中，东兴街道综治中心成功获评省级“1+6+N”先进典型单位，成为全市唯一获此荣誉的街镇单位。

　　机制创新，实现综治服务高效运转

　　榕城区坚持以提升群众满意度为导向，积极推进社会治理机制创新，通过多项务实举措推动综治服务提质增效，显著增强了基层治理的精准性和响应速度。

　　该区通过“中心吹哨、部门报到”机制，整合19家常驻、轮驻及随驻单位，组建“老中青”结合的专业服务团队，实现区级综治中心实体化、实战化运行。街镇层面推动司法、信访等127名专业力量进驻，实现“联合接访、联合调处、联合帮扶”，为群众提供“一站式”高效服务，极大提升了诉求解决效率和满意度。

　　同时，该区创新运用“红、黄、绿”三色预警机制，实现不稳定因素早发现、早处置。常态化开展矛盾纠纷排查，对重点项目和人群实行风险定级、提前介入，真正把风险化解在萌芽状态。

　　此外，该区还系统完善“一把抓、再分家”矛盾纠纷闭环管理流程，设立受理交办岗办公室，由受理综治中心开展先行调解，并联动法院、公安、司法等多部门协同处置，实现“一站式办理”，精准破解群众诉求痛点，显著提升纠纷调处的针对性和实效性。

　　这一系列机制创新不仅优化了综治服务的响应流程和处理能力，也进一步筑牢了基层社会稳定根基，为榕城区构建更高水平的平安环境提供了坚实支撑。

　　彰显实效，治理服务实现多方共赢

　　过去一年，榕城区综治中心在矛盾化解、平安建设和助力发展等方面取得显著成效，以扎实的数据和典型案例展现出社会治理体系现代化建设的阶段性成果。

　　去年以来，全区各级综治中心累计排查化解矛盾纠纷近1000宗，推动10个历史积怨深厚的“百年世仇村”实现和解，相关经验获《民主与法制时报》及中央媒体报道。区党政班子成员接访下访222次，化解信访积案195宗，有效纾解民忧、凝聚民心。

　　全区建成覆盖16个街镇、205个社区（村）的视频监控系统，实现“全网共享、全时可用”，立体化治安防控体系不断完善。依托604个综治网格，协同多方力量开展群防群治。今年以来，全区刑事治安警情同比下降19.63%，盗窃、诈骗警情分别下降31.85%和23.57%，实现精神障碍患者肇事肇祸“零发生”，群众安全感显著增强。

　　在服务区域发展方面，综治中心持续延伸司法服务职能，设立全市首个旅游调解工作站，成功调解案件73宗。助力村级组织换届整顿10个软弱涣散党组织，依托平台清理农村“三资”问题合同330个，资产交易平均增值21.64%，上半年村集体平均年收入同比增长12%.成功保障揭阳首届全程马拉松赛、行彩桥民俗等115场大型活动安全举办，为揭阳高质量发展筑牢平安基石。

　　榕城区表示，接下来将继续深入践行“保平安、干成事、带出人”的工作要求，进一步完善综治中心“四个一”、主动下访等工作机制，以治理效能最大化实现群众受益最大化，奋力打造平安建设榕城新标杆，为全力建设产业强市、和美揭阳，加快打造粤东高质量发展新增长极作出新的更大贡献。