“百县千镇万村高质量发展工程”实施以来,韶关乐昌市公安局按照乐昌市委、市政府和上级公安机关决策部署,将防范电信网络诈骗、守护人民群众“钱袋子”作为重要的民生工程,依托城北派出所城南社区警务室先行开展以城南社区为载体的“无诈社区”创建工作,主动谋划、积极探索、固化成效,强化“党建”“强基”“宣传”“服务”四个核心工作措施,为进一步推进市域社会治理现代化、全面铺开社区防范电信网络诈骗工作提供有益经验。
自创建行动开展以来,该市城南社区已连续一个多月实现“零”发案,反诈压案成效显著,向创建“无诈社区”的工作目标迈出坚实一步。
党建统领 先锋带动
城南社区位于乐昌市主城区,下辖区域大、常住人口多,织密反诈防护网势在必行。
局党委统筹推进。乐昌市公安局将“无诈社区”创建工作列为党委会议议题,专题听取城南社区“无诈社区”创建工作情况汇报,围绕“压降发案”的工作目标积极向乐昌市委、市政府争取支持,把握创建进度节奏,及时调整工作部署,发挥先行示范效应,推动创建工作走深走实。
社区“大党委”凝聚合力。结合社区“大党委”统筹优势,充分发挥社区基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,将社区干部、网格员“熟门熟路”的优势与社区民警“知法懂法”的强项充分结合,最大限度把反诈力量推向街面、沉入社区、融入群众,推动创建工作与社区网格化治理工作深度融合,初步形成“纵向到底,横向到边”的全民反诈防控体系。
社区民警联合社区干部入户开展反诈工作。
重心下移 警种联动
基础不牢,地动山摇。乐昌公安从警力配备和业务提升两个方面着手,不断夯实基层力量,为“无诈社区”创建工作提供坚实支撑。
注重社区警力配备。以推进派出所“两队一室”改革为契机,严格落实警力下沉工作要求,由省公安厅挂职干部、城北派出所副所长黄生辉牵头,城北派出所选配“一警一辅”年轻精干同志作为专职社区民辅警,同时抽调机关8名警力下沉支援协助,持续配强社区反诈警务团队。
注重强化业务培训。局有关领导多次组织刑侦、反诈等专业警种力量,对社区两委干部、抽调支援同志、物业工作人员、志愿者开展“无诈社区”动员培训会,摸清找准社区风险隐患,查找补齐基础工作短板,精准提出对策思路,最大限度为创建工作提能增效。
因地制宜 防范宣传
“小区里面防骗宣传随处可见,还有专门针对我们老年群体的,每天都有人为我们‘提醒’。”正如家住城南社区的李奶奶所说,力求反诈宣传精准、全面,一直是城南社区警务室民辅警努力的方向。
多维分析精准防。将社区以往发生的全部电诈案件分级分类,对诈骗手段、诈骗方式、诈骗类型等特点和规律进行分析研判,从持续翻新的电信网络诈骗手法中甄别发案规律,为针对性、多维度开展反诈宣传提供数据支持。同时,找出发案共性问题,梳理辖区案件高发的重点部位和重点人群,坚持弥补人防、技防、心防等方面的薄弱环节。
多样宣传全覆盖。按照“一警、一干部、一物业、一志愿者”的覆盖密度组建全民反诈队伍,全天入户上门开展“扫楼行动”,点对点、面对面走访宣传,普及反诈知识、揭露诈骗手段,帮助居民下载安装“国家反诈中心”App并开通来电预警功能。
拓展宣传建阵地。在居民小区、公园等人流密集处强化反诈宣传阵地建设,“摆摊设点”开展宣传活动,发放宣传手册,悬挂宣传横幅、张贴宣传海报,适时举办反电信诈骗讲座,分析近期典型案例,定期为社区居民念起反诈“紧箍咒”。据统计,创建行动开展以来,城南社区警务室共入户宣传1500余人次,安装“国家反诈中心”App1100余人次,发放宣传手册3000余份,举办反诈宣传培训和活动6次。
创新举措 管服同步
“诈骗手段可谓花样百出、防不胜防,创新举措、建立长效机制强化预警提示是目前最有效的防御方法。”担任城南社区党委副书记的社区民警说。
构筑“社区微信矩阵群”。依托微信社交平台,以各类基层社会组织为支撑,构筑起信息发布、分流、落地的“社区微信矩阵群”,社区民辅警进驻小区微信群,网格员全面进驻楼栋微信群,定期分享转发反诈宣传视频,24小时实时解答居民疑惑,确保紧急情况下可以快速联动调度,有效开展预警防范、工作展示、便民服务和上门劝阻等工作。
组建“枫桥公益宣讲团”。发挥社区民警兼任社区党委副书记能动作用,推动成立以社区民警、社区干部为基干,相关警种、街道综治部门、物业工作人员、志愿者等力量为枝叶的“枫桥公益宣讲团”,组织实施进社区、进家庭、进企业的全方位宣传活动,进一步构筑防范电信网络诈骗的铜墙铁壁。