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　　今年3月以来，广州市公安局交警支队车辆管理所（下称“车管所”）广泛听取各方意见，陆续推出10项便民新举措，进一步便利群众办理交管业务。

　　节假日也可办新车临牌

　　针对前期汽车销售企业提出节假日群众购车较多，交车后无法即时上路行驶的问题，车管所优化岗位设置，开通节假日申领临牌业务，值班民警在后台进行资料审核确认，全市430余家汽车销售企业即可全天候在线为群众申领临牌，实现业务办理不间断，群众购车即出行。车管所自3月开通该项服务以来，6700名群众及时享受到了购车的便利。

　　同时，车管所在各分所推出“一码通”服务，群众在办理业务过程中遇到疑难问题，扫描二维码后即可直接在线咨询，各分所所长坐镇后台，“一对一”答疑解惑，快速解答群众反映的问题。各分所所长的权威解答，有效回应了群众诉求，提高群众满意度。自3月“一码通”服务开通以来，共为200余名群众线上解答问题。

　　有群众反映车辆年审时，若行驶证年审签章已盖满，则无法在检测站一次性办理年审，需要先换证再年审的问题。车管所通过给符合条件的五星级机动车检测站授权，让群众在机动车检测站办理年审时，一并办理行驶证换新证业务，群众无需另行到车管部门办理换证业务，实现换证年审“一条龙”服务，减少群众跑动次数，方便群众办事。目前，该项业务已进行试点运行，5月会在全市14家五星级、四星级检测站推广。

　　以往群众办理机动车转移登记业务需要等待1天，车管所优化业务办理系统后，通过批量录入预受理信息，可自动进行比对并将档案位置导出，以系统替代人工，查档时间由原来3小时缩短为1小时，效率大幅提高，群众可提前半天办结业务。

　　驾校申办业务可先发后核

　　针对驾校和学员反映自动挡车辆考试需求大、考能不足的问题，广州市公安局交警支队在各大队调拨32辆自动挡车辆作为车管所考试用车，目前正在进行设备加装工作，5月投入使用，月均增加1万人次的自动挡车辆考能。

　　此外，驾驶人满分学习考试受理、恢复驾驶资格考试受理、大中型客货车驾驶人实习期满考试受理等曾需要到窗口办理的20项业务，均实现网上办理。目前，可全程线上办结业务由24项增至31项。

　　针对以往新成立驾校营业资质审批时间长的问题，车管所采取即来即审模式，先发证、后审核，通过后置审批流程，驾培企业从验收完成到正式开展业务时间由1个月缩至2天。

　　6项车管业务跨省通办

　　为解决国（境）外驾驶人因新冠肺炎疫情原因无法回国办理驾驶证到期换证业务，导致驾驶证被注销的问题，车管所4月起开通代办服务，国（境）外驾驶人可委托国内代办人办理延期3年换证，目前已为30余名国（境）外驾驶人办理延期换证业务。

　　人口流动的增加，使省外车管业务激增，车管所通协调沟通，实现省内省外车管系统对接，补领机动车登记证书、机动车改变车身颜色、机动车共同所有人姓名变更登记等6项业务，预计6月可实现省外办理。

　　此外，为解决涉毒人员驾驶证注销难、邮寄易出错等问题，车管所计划与广州市公安局毒侦支队展开联动，引导涉毒人员到辖区派出所填写注销申请书，涉毒人员到附近派出所即可完成业务受理，由派出所通过专用网络传送资料到车管所办理注销，实现涉毒人员“零跑动”完成驾驶证注销。

（南方法治报）