广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　受疫情影响，广州多家法院发出关于近期诉讼服务工作的指引公告，为减少法院公共服务场所人员聚集，建议需要立案、阅卷、转交材料的群众，尽量通过法院“微诉讼”平台或“广州微法院”小程序进行网上立案、网上阅卷、在线提交材料。其中，健康码显示为红码或黄码，或14天内曾到过中高风险地区且未进行核酸检测的当事人、诉讼参与人，请在开庭前及时与案件经办人联系，或拨打法院诉讼服务热线反映情况。

　　此外，广州铁路运输中级法院、广州铁路运输法院以及荔湾法院均已暂停立案、开庭及其他诉讼活动，恢复时间视疫情防控形势变化另行通知。不过，网上立案、网上开庭不受影响。拟来法院办理立案、递交材料等事项的，请改用网络、邮递等方式办理。

　　天河法院：增设2条诉讼服务热线

　　需要信访的，可拨打83008789、83008790，法院将设专人接听；也可通过邮寄方式申请立案、递交材料或反映诉求。

　　此外，疫情防控期间，法院增设2条诉讼服务热线83008787、83008692，5月30日安排专人接听至21：00，此后每个工作日按照正常工作时间接听。

　　越秀法院：需要诉讼服务群众先拨打热线咨询

　　疫情防控期间，设置诉讼服务热线83009142、立案服务热线83009100、信访服务热线83009133，安排专人接听。建议需要诉讼服务的群众先拨打服务热线咨询，因诉讼服务工作安排调整造成不便请予谅解，法院将尽最大努力提供便捷、高效的司法服务。

　　番禺法院：需在“广州微法院”小程序“排队取号”预约

　　对确实需前来现场办理紧急立案、材料收转业务的群众，请提前在“广州微法院”小程序的“排队取号”预约（一人一案一号）。前来办理业务，请配合现场工作人员完成体温测量、穗康码/行程码检查，并携带身份证，做好佩戴口罩、保持社交距离等疫情防控措施，业务办理完成后请立即离开。

　　没有提前预约且非办理紧急立案业务的群众，可通过“广州微法院”小程序（微诉讼-网上立案功能）、“广州法院诉讼服务网”、“广东法院诉讼服务网”等平台进行网上申请立案，审查结果（在法定期限内）通过网上立案平台进行反馈。递交材料的请选用邮寄方式。

　　如有任何疑问，请致电39122501（诉讼服务热线）、39122688（信访服务热线）咨询。

　　白云法院：

　　如因特殊情况，必须亲自至法院办理立案、递交材料等事项的，当事人到法院办理业务的要求全程佩戴口罩，出示健康码、行程码，配合体温检测等相关检查，并自觉填写《来访人员登记表》。

　　诉讼咨询电话：83008194

　　民商事网上立案电话：广州诉讼服务网83008217、广东诉讼服务网83008271、云法讼宝83008049

　　执行网上立案电话：83008171、83008360

　　为减少人员聚集，从即日起院领导及中层领导接访每位信访户每次限进一至两人。建议有信访需求的群众可通过写信邮寄、邮件或登录白云法院服务号的“白云微法院”—“信访投诉”功能选择网上递交。确需现场信访的，限每次两人。

　　花都法院：增设5条诉讼服务热线

　　需要信访的，可拨打020-66853612，法院将设专人接听；也可通过邮寄方式申请立案、递交材料或反映诉求。

　　疫情防控期间，法院增设5条诉讼服务热线（立案：020-86832110、020-66831876、020-66831872、020-66831875；执行：020-66833405），工作日按照正常工作时间接听。