广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　自政法队伍教育整顿和党史学习教育工作开展以来，东莞市智网调度中心坚持学做结合，推出“情暖网格”专栏，更加细致落实网格管理工作，强化网格管理员责任使命，用真心为群众做好每一件事，用真情暖心守护群众的安全。

　　热心救助摔倒老人

　　近日，洪梅镇新庄村网格管理员巡查时发现一老人摔倒在路边，身上满是泥泞，网格管理员迅速上前将老人扶起，仔细询问其身体状况，耐心安抚其情绪。

　　经了解，老人因下雨路面湿滑而不慎摔倒，期间多次想利用拐杖借力站起都无济于事，且由于害怕遇到扶摔倒老人反被讹诈的事件，路人都不敢上前帮扶。

　　老人家属到达现场后，网格管理员阐明了情况，并叮嘱其家属要多注意观察老人的身体情况。

　　及时解救被困幼童

　　近日，东坑镇井美村网格管理员巡查时听到一汽车内传来小孩的哭喊声，透过车窗发现两名幼童在车内哭闹，且现场并无家长陪同。

　　小车门窗密闭，车内温度较高，多次尝试引导小孩从车内打开车门和电话联系车主无果后，网格管理员迅速将情况逐级上报至镇智网调度中心。

　　随后，一名网格管理员留在原地安抚小孩，密切关注其精神状态，如果情况不乐观就随时砸窗救人，另一名网格管理员则在附近商铺和出租屋逐一询问，寻找车主。

　　找到车主后，网格管理员将小孩从车内抱出，并叮嘱车主要提高安全意识，不要再单独将小孩留在车内，以免发生意外。

　　耐心劝导扰民房客

　　近日，南城街道宏远社区网格管理员多次接到居民反映，称一小区房客饲养了大量的宠物，接连产生的种种情况，严重影响到了周围邻居的日常生活。

　　经核实，该房客饲养了近30只猫和20只狗，有长期占用楼顶和公共楼道进行遛狗的行为，同时宠物的排泄物导致楼道卫生堪忧，叫声使邻居深受噪音困扰。

　　由于该房客的不配合，网格管理员两次上门劝喻无果，于是将情况上报至社区智网调度工作站。中心接报后，立即通知执法人员前往现场联合处置。

　　最终，租客意识到了错误，承诺会改正其行为，并主动接受邻居监督。

（东莞时间网）