广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　为推动检察队伍教育整顿工作做深做实，江海区检察院坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，切实为群众解难题、办实事、改作风，不断提高检察队伍工作效能和服务水平，结合检察工作实际，出台系列工作措施，切实做到让群众舒心、省心、称心。

　　01、坚持以人民为中心，增强为民服务意识，以良好的服务态度履行检察职责。

　　坚持以人民为中心，制定“六个规范”以强化全体检察人员为民服务意识，以良好的服务形象履行检察职责。同时，在“12309检察服务中心”、案件管理中心、法治教育基地等公开的区域设置投诉举报箱和相关征求意见表，由检务督查部门定期收集群众的意见和建议，及时对不文明、不规范的检察行为进行通报及处理，不断提升对群众的服务质量。

　　02、积极发挥12309检察服务中心职能，开展文明接访，做到群众信访件件有回复；做好律师接待工作，充分保障律师执业权利。

　　加强“12309检察服务中心”建设，充分发挥举报电话受理平台、群众信访件件有回复信息查询平台的作用，全面落实群众信访“七日内程序回复、三个月内办理过程或结果答复”制度，认真做好刑事申诉、民事行政检察监督、司法救助等检察业务，妥善化解社会矛盾。

　　开展好检律互动协作工作，依托案件查询系统、检务公开系统和现场、电话、网上三位一体的预约阅卷制度，方便当事人和律师了解案件进程及办理代理辩护业务，切实保障律师诉讼权益。

　　03、切实提高办案质效，做到政治效果、社会效果和法律效果的有机统一，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

　　开展执法规范化专项重点活动，制定《江门市江海区人民检察院开展执法规范化专项重点工作实施方案》，通过提升执法能力、健全制度建设、完善监督机制和深化执法信息公开四项举措，提高检察机关办案质量和效率，规范检察人员执法办案行为。

　　坚持“刚柔并济”履行法律监督职能，及时转变提起抗诉、发出检察建议等单一的监督方式，综合运用公开听证、促成和解、心理疏导、司法救助等各种监督手段，增强法律监督的针对性和有效性，做到政治效果、社会效果和法律效果的有机统一，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

　　04、开展“五进”活动，以青年法治宣讲团为主体，全面开展群众性普法工作，提高群众法律知识水平。

　　持续开展法治进企业、进社区、进村组、进学校、进机关的“五进”活动，以该院创建的青年法治宣讲团为主体，以提供区廉政法治教育基地及扫黑除恶教育基地的宣传讲解服务、法律讲座、定期发放宣传资料、在群众集中区域设置法律咨询摊位等方式普及法律知识，提供法律服务，不断提高群众法治意识。

　　05、加强队伍革命化正规化专业化职业化建设，切实提高检察队伍服务群众的能力和水平。

　　始终坚持以政治建检为统领，抓好思想政治教育；以从严治检为常态，抓实纪律作风建设；以素能强检为抓手；强化检察业务培训；以从检为荣为目标，构建职业保障体系；不断加快推进队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设，锤炼锻造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的基层检察工作队伍。同时，持续推行《年轻干部能力提升计划》，打造综合型青年检察干部孵化基地，引导年轻干部带着责任和感情做好群众工作，不断提高检察队伍服务群众的能力和水平。

（广东检察）