盛夏6月,记者走进广州市公安局白云区分局永平派出所辖区的一间出租屋,大门前、电梯口和楼道旁随处可见“平安永平携手反诈”的宣传海报和反诈标语。据了解,像这样的出租屋在该所辖区内有7.3万套,分布在大大小小城中村的5000栋楼内,几十万来自全国各地、有不同背景的租客租住其中。
人员居住密集,外来人口占比90%……出租屋成了电诈“重灾区”。据统计,该所辖内逾70%的电诈警情发生在出租屋内。如何针对出租屋的特点做好电诈工作,是该所一直思考的问题。
如今,永平派出所通过线上大数据预警打击与线下宣传管理相结合,压实警方、街道、房东、租客四方责任,打通了一直以来反诈工作的难点堵点,辖区内电诈警情上升趋势得到遏制,租房群体电诈高发问题大为改善。
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反诈“套餐”让出租屋更安全
在同泰一街磨溪小区,记者在永平派出所民警陈泽东和房东徐浩东的带领下,体验了一遍租房的流程。
徐浩东先带记者进入某出租屋看房。在记者表示承租意愿后,徐浩东说:“请先扫码注册‘平安白云’微信小程序,登记信息。”
随后,陈泽东提示记者扫描楼栋二维码。“每个楼栋都有一张楼栋二维码,扫描后既有反诈内容推送,又有防疫二维码通行证,出现问题的会不予通行,我们每个月都会检查扫码情况。”陈泽东说。
之后,徐浩东让记者前往磨溪小区管理处的来穗人员和出租屋门禁服务管理站办理门禁。据了解,永泰派出所辖区内出租屋已全面实现门禁电子化。
在管理站,房管员核实了记者的租房合同和身份证,并指引记者注册由广州市公安局开发的反诈小程序“穗安防诈”。
“只有注册后才能接收到我们的预警劝阻信息,上面还会有最新的反诈知识和各种各样的案例,所以我们都会让租客在办理门禁前先注册‘穗安防诈’小程序。”该管理站负责人陈秀珍说。
除此之外,记者还签署了一份《不参与电信网络诈骗犯罪承诺书》,收到了《白云公安致白云区居民的一封信》。据了解,这是街道办为租客定制的反诈“套餐”。
办理完门禁后,徐浩东邀请记者加入一个微信群,群内会不定时发布各种反诈知识和案例。
据了解,这些信息均由街道办和派出所发给辖区房东,房东再转发给租客。“工作量虽然增加了,但收到很好的效果,我的房客中没有一个人遭遇电信网络诈骗。我很支持现在的反诈工作,房客也很支持。”徐浩东说。
“只有将反诈责任层层压实到最基层,才能最有效地防止诈骗的发生。”社区民警钟锦堂表示。
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合成作战室的电诈攻坚战
走进永平派出所的合成作战室,记者听到接打电话的声音此起彼伏。“喂,你好”、“请不要着急,听我说”……这是民警在借助预警劝阻机制开展反诈工作。合成作战室内,一排电脑摆放整齐,几名民警正在电脑前忙碌,电脑后是由数块巨大的电子屏组成的警情显示屏。通过该显示屏,能快速清晰地掌握辖区治安状况和各项数据。
据了解,上级部门通过数据研判,将疑似面临诈骗风险的群众信息发到永平派出所,该所民警就会及时联系群众作出预警。电诈风险级别分为低级、中级、高级和紧急四类,中低级的就由合成作战室的民警打电话向事主进行预警,高级和紧急的则会安排警力直接上门劝阻。这一机制的高效运转,离不开辖区内租客按照规定安装注册反诈程序。
这样的劝阻取得了良好成效。据统计,近一个月以来,永平派出所接报电诈警情数同比下降38.89%.“每当劝阻住一名租客,使其不被骗,我就感到十分高兴。租客来到广州,生活不易,我希望尽我的努力为他们做些事情,使他们感受到广州的城市温度。”民警徐巧丽笑着对记者说。对其而言,每次劝阻成功后群众的一句“谢谢”,都能给自己带来莫大快乐。
但反诈民警收获的也并非全是欢乐。“骗子经常会冒充‘公检法’进行诈骗,混淆群众视线。刚才我打电话给群众进行预警,对方还以为我是电诈分子,我打了好几通电话,费了半天口舌才解释清楚。”刚刚挂断电话的民警吴嘉鑫哭笑不得地告诉记者。
夜渐渐深了,10时30分,合成作战室的民警还在忙碌着。“我一天平均要打100余通电话,吃饭都不离开办公桌。根据实际情况,我也参加上门劝阻工作,随时待命,随时出发。”值班民警王冲如是说,这样的忙碌已是合成作战室的工作常态。
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四方协作实现全民反诈
房东能精准触达每一名租客,是反诈工作中的重要力量,因此永平派出所建立了房东问责机制——楼栋里只要出现一例诈骗案件,就倒查房东责任,发现是宣传不足或是程序纰漏导致的,便会约谈房东,这使得房东十分重视针对租客开展反诈宣传。租客承租前,一定要按规定接受反诈宣传、办理入住手续,这是永平派出所辖区房东如今达成的共识。
此外,街道办积极参与其中,管理人员联合民警上门开展反诈宣传的次数也越来越频繁。
在辖区的各个核酸检测点和疫苗接种点,民警和街道办工作人员开展宣传的身影随处可见。
通过不断推进反诈警务工作机制,永平派出所织起了一张全民反诈的“平安网”。
10万余张电诈宣传单通过多方合作,在不到3个月的时间内就贴遍了辖区每间出租屋;几十个“大喇叭”分布在街头巷尾,一天3次播放反诈内容;有条件的街道主动利用电子屏幕循环播放由永平派出所精心制作的反诈小视频……房东、街道办管理人员都在行动,所有租客都在配合。
“警方、街道办、房东、租客联动,四方协作机制不断压实与密切协作,把反诈宣传网编织得愈来愈密,我们对战胜诈骗分子、守护辖区治安充满信心!”永平派出所所长陈广泽表示。
(南方法治报)