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　　8月20日上午

　　一位神色焦虑的阿伯来到火炬公证处

　　告诉窗口的工作人员

　　他91岁高龄的母亲身患重病

　　目前在医院治疗

　　想立遗嘱

　　希望公证处可以上门为其办理遗嘱公证

　　值班公证员了解情况后

　　立即审查了相关材料

　　将需要补充的材料列成一次性告知清单

　　告知阿伯可以在公证员上门办理时补充提交

　　并随即调整值班

　　安排工作人员下午上门办理

　　当日下午，公证员来到医院，见到了躺在病床上的阿婆。公证员刚表明身份，阿伯急忙把公证员拉到一边，小声交代：阿婆并不清楚自己的真正病情，希望公证员不要提及。公证员与阿婆简单交流后，了解到阿婆精神状态良好，对答如流。为了解阿婆的真实意愿，公证员随即在征得医生及阿婆本人的同意后，与阿婆进入了医院一处休息室内进行单独谈话。

　　谈话中得知阿婆育有四子三女，丈夫在十年前因病去世，说到立遗嘱的初衷，这位91岁老人黯然泪下说：“老头子在世时子女关系很好，自从他去世后，留下了一些遗产，又没有立遗嘱，子女间矛盾就出现了，所以处理好遗嘱是对子女最大的爱护，不希望手足之间再因为遗产而产生争执了”。经过一个多小时，最终办理好遗嘱公证，阿婆一再感谢公证员帮其完成心愿。

　　阿伯边送公证员出病房门，边连声道谢：“没想到能这么快安排上门，解决了我们的烦心事，是真正地为民服务啊！谢谢你们！”。

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