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　　今年以来，深圳市龙岗区人民法院持续深化“我为群众办实事”实践活动，坚持和发展新时代“枫桥经验”完善基层社会治理体系和治理能力现代化，至今已在8个未设立人民法庭的街道相继设立了驻街道工作站，通过共建“无讼社区”打通司法服务群众的“最后一公里”，将诉源治理的触角延伸到辖区内最前端最基层的各个角落。龙岗法院各街道工作站成立后，各项业务全面铺开、高效运转，切实促进了本土矛盾纠纷就地、就近、便捷、高效多元化解，成效显著。

龙岗法院南湾工作站法官耐心释法，现场化解重大纠纷。

　　南湾工作站

　　24小时内化解突发重大纠纷

　　近日，龙岗法院南湾工作站运用诉源治理应急处置机制，快速调处了一起非因工死亡引起的纠纷，在法律框架内最大限度地维护了劳资双方的利益，不仅让涉事企业当场结清劳务费，还为死者家属争取到了抚慰金，实现法律效果与社会效果的有机统一。

　　死者陈某为某工厂在岗职工，厂方发现陈某已有两天未上班，报警后发现陈某死于其居住的出租屋，立即通知陈某家属。陈某家属在处理后事时，要求工厂结清劳务费，并支付较高额度的抚慰金。厂方认为陈某死亡与单位无关，双方因赔偿问题引发纠纷。

　　南湾工作站迅速介入调处，按照预案分工各尽其职，法官对死者的不幸致以沉痛的哀悼，用真情抚慰死者家属情绪，争取家属的信任，社区工作人员妥善安排家属近期食宿，同时工作站义工全程陪护，并对家属进行心理疏导，在纠纷发生的初始阶段形成了协同化解纠纷的合力。

　　根据民法典等法律法规及相关判例，法官兼顾情、理、法，认真做好劝慰说服工作，细致分析本案在法律上的因果关系以及调解与诉讼的利弊，既纠正了死者家属不切实际的赔偿预期，也软化了厂方的态度，并进而向各方代表提出了既符合客观事实又相对照顾死者家属的调解建议。经过数小时的耐心劝解，双方当事人放下成见，在司法所签订人民调解协议书，随即进行了司法确认，厂方当场向劳动者家属结清劳务费并支付了抚慰金。

　　宝龙工作站

　　化解重大纠纷“开了个好头”

　　宝龙工作站成立后，法官迅速展开走访调研，当天得知宝龙社区有一宗非因公死亡纠纷，尚未进入诉讼阶段，有关部门正在处理，难度很大。

　　经了解，某公司员工32岁，被发现猝死在公司宿舍内。因其是家里的顶梁柱，且正值壮年，家属情绪格外激动，多次大闹公司，并提出300余万元的巨额赔偿要求，声称如果解决不好就绝不罢休。法官了解到，死者入职后公司一直依法按实际工资收入为其购买社保。

　　法官主动联合宝龙社区人民调解委员会，召集当事双方进行调解，但因分歧过大，整整一个上午没有结果。当天下午，调解工作继续，法官改换“背靠背”的调解方式，同当事人多轮沟通，一边讲解法律知识，一边协调死者老乡对死者家属进行心理疏导。经过法官的不懈努力，当事双方最终达成一致意见，签订人民调解协议书并申请司法确认，这宗原本剑拔弩张的非因公死亡纠纷被及时化解在基层。

　　宝龙工作站负责人龚宇辉法官说，这起重大纠纷的成功化解，维护了辖区社会的稳定和谐，极大地增强了全体工作人员的信心和决心，为工作站今后的工作开了一个好头。

　　横岗工作站

　　成立当日收到当事人锦旗

　　“感谢横岗工作站、横岗法庭，没想到这么快就把我们的事情办好了！”龙岗法院横岗工作站揭牌成立的当天下午，两名群众来到横岗工作站接访室，送上一面“为群众办实事，给社区创和谐”字样的锦旗。

　　原来，横岗工作站当天受理了一宗某公司与员工李某等人经济补偿金司法确认案，法官严格按照程序，对材料收集、调解方案等进行全程指导，并耐心细致释法答疑，然后对调解员移转的材料进行审查，最终以工作站名义当场作出司法确认裁定书。这是横岗工作站成立后受理的首宗案件，办理全程无缝衔接、顺畅紧凑，高效的工作得到了群众的充分认可。

（深圳晚报）