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　　2021年11月2日，广州市司法局法律援助处与广州市人力资源和社会保障局人力资源市场服务中心联合设立的“广州市新就业形态劳动者法律援助工作站”正式启动运行，“灵活就业与新业态劳动者法律援助”热线（020-83789811）和线上服务平台同时开通，成为全国首家实现线上线下同步为灵活就业与新业态劳动者权益保障提供法律援助服务的工作站。

　　近年来，快递、网约车、外卖人员，以及新媒体主播等在内的灵活就业与新业态劳动者人数快速增加。与此同时，灵活就业与新业态劳动者的权益保障形势严峻，如工资待遇、劳动保护等缺乏规范管理，新业态劳动者工伤问题频发。为进一步促进广州市新就业形态领域人力资源合理配置和健康发展，优化广州营商环境。

　　今年发布的《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁法律援助工作的实施意见》中，首次明确探索扩大调解仲裁法律援助范围，并要求人力资源和社会保障部门、工会、司法行政部门应加强沟通协调，主动作为，采取多种方式，对符合条件的灵活就业与新业态劳动者提供法律咨询、代写法律文书、代理仲裁诉讼等服务，维护好灵活就业与新业态劳动者合法权益。

　　记者了解到，广州市法律援助处在广州市人力资源市场服务中心和广州市天河区员村工人文化宫法律服务中心设立“广州市新就业形态劳动者法律援助工作站”，由广州市律协组织专业水平高的党员律师组成服务团队，定期到工作站值班，免费向灵活就业与新业态劳动者提供法律咨询，指导新业态劳动者寻找合适的争议解决方式。

　　广州市法律援助基金会与广州市灵活就业与新业态就业服务联盟合作开展“灵活就业与新业态劳动者”权益保护项目，签订项目合作协议。广州市法律援助基金会在捐赠款中提供20万元人民币作为首期项目资金；负责招募熟悉劳动法的律师，组建专业律师团队，进行相应岗前培训，熟悉线上解答流程、操作及基本项目情况，做好律师服务管理工作。

　　据悉，对申请人通过线上项目服务平台、线下工作站或其他渠道申请法律援助的，由广州市法律援助基金会审核，申请人同时符合下列条件的：“不符合政府法律援助的条件；因维护自身的合法权益需要法律援助；未与企业签订劳务合同、劳动合同的灵活就业人员或从事网约车、外卖和快递服务等劳务的新业态从业人员；所申请的事项在广州市审理或处理”，由广州市法律援助基金会指派律师为其提供法律援助代理服务。