当深圳法院人来到抗疫一线,各式各样的特长协助抗疫,这群“大白”个个不一般!
史谢华
这是44岁的史谢华,第二次参加一线抗疫工作。
这一次他主要负责居家隔离户生活物资配送、巡检、核酸检测点物资运送任务。在这个过程中,他常常需要直接面对居民群众因焦虑、不解带来的情绪。
史谢华在院里负责信访工作,善于用情用理用法耐心为信访群众讲解。多年积累下来的工作经验让他自创了“五个一”工作法,协助其他工作人员更好地开展工作。
进群联络“一次”自我介绍
上门服务“一声”问候
需求信息“一声”回应
配送物资“一次”送达
居家解封“一句”祝福
“大家被隔离在家,难免有点情绪,我们面对面服务群众的时候,更需要耐心和细心。”
参加一线抗疫5天来,史谢华服务居家隔离居民16户52人,配送生活物资、快递69件次,核酸检测物资7批次,巡检45次,协助清运垃圾40次,得到大伙儿的一致好评。
任洲
3月18日,是任洲参加深圳市中级人民法院对口支援梅林街道抗疫工作的第四天。这几天,他主要负责“验码”工作,即逐人核验身份证与核酸码,确保人、证、码三者一致。
任洲参加抗疫工作的头天晚上便遇到了对他“拳打脚踢”的居民。
任洲回忆,那天晚上事出突然,但自己很快意识对方可能有精神障碍。由于担心会刺激对方,他被击打几次后,也仅仅出于本能地后退了几步。幸亏有人及时制止,才没让场面陷入混乱。
“当时虽然感觉被打了几下有点疼,但没生气,就是想着得赶紧为还在排队的居民验码,别因为自己耽误了大家。”
“我支援过好几个地方,像梅林一村会所采样点、第五区采样点、第七区采样点。”也就是这短短四天,他共计完成验码近四千人次。
虽然才来这短短几天,但任洲却在其他工作人员和社区居民口中积攒了良好的口碑。
在这期间,任洲曾就核酸检测地点附近的细节问题提出相关建议。
3月17日,他在梅林一村第七区核酸采样点协助验码工作。由于上午阳光强烈,为了防止医生和工作人员中暑,按照热心居民的建议和医生的意见,他们将核酸采样点搬迁到了小区中心花园的凉亭中,当天的采样工作顺利完成。
但事后细心的任洲注意到一个问题:进入中心花园的两个出入口分别有两、三级台阶,把核酸采样点设在花园内虽然起到了遮荫作用,但也给小区里的老人或行动不便者造成了一定的通行障碍,且存在安全隐患。
于是,任洲及时向核酸点负责人说明可能存在的安全隐患,并从防范法律风险的角度提出了三条建议:
①在中心花园入口的两处台阶醒目位置悬挂或张贴警示标志;
②安排人员在台阶处负责安全提醒,必要时对年长或行动不便者给予帮助;
③协调物业人员对台阶处的小沟及时进行填补。
而这三点建议在18日上午全部得到落实,社区居民也对这些贴心的举措赞不绝口。
陈媛、许申慧
陈媛是这次百人志愿抗疫团的成员之一,下沉梅林街道梅河社区,负责金梅花园三期核酸采样点的人员信息查验工作。
在陈媛变身“大白”上岗前,她都会为同事们,在白色防护服背后画上一些可爱的笔墨画——而这成为了社区里一道“靓丽的风景”。
被问起为什么这么做时,陈媛表示是想尽量为大家营造温馨、愉悦的工作氛围,也能让居民们看到志愿者“可爱的一面”。
“参与疫情防控是一件很有意义的事,我在这里收获了感动、收获了友谊、收获了成长。居民群众的一句‘辛苦了’,我就很开心了。”
同样擅长画画的还有许申慧。
为了鼓励社区里小朋友们能积极做核酸,她特意在上岗前画了很多可爱的简笔画,每一个做完核酸检测的小朋友都能领取一份。
“姐姐、姐姐,我要做核酸!”
“我也要,我也要!”
小朋友们的声音在核酸检测点此起彼伏,许申慧欣喜地表示没想到自己的简笔画这么受小朋友们的欢迎。
“我家小孩平常都是哭闹着不肯做核酸,现在有了这么一份特殊的小奖励,我家小孩变得非常积极。还得感谢这位来自深圳市中级人民法院的干警!”
疫情带不走温情,反而让我们紧紧依靠抗疫路上,我们勠力同心,共迎鹏城“疫”去春来!
(深圳市中级人民法院)