2022年3月2日下午,广州市天河区检察院联合天河区城市管理和综合执法局、天园街道办事处等12家单位相关负责人前往东方一路、二路,就该路段存在的螺丝钉凸出、地面不平问题现场办公、现场整改,力求排除一个个不起眼的路面“地雷”,通过“小案件”推动“大治理”,还群众安全便利的出行环境。
秉承能动司法理念,关注人民身边的“小题”
天河区检察院把解决群众“急难愁盼”问题放在公益诉讼检察工作的首要位置,从群众关心的身边事入手,为群众排忧解难。收到部分路段存在螺丝钉凸出的线索后,天河区检察院没有放过这一“小问题”,及时启动公益诉讼办理程序,多次到现场进行深入调查,当面听取群众意见。围绕民众“行路难”的问题,主动调查除螺丝钉以外的其他道路问题,对在调查过程中发现多处路面不平整的情况,列入问题清单一并处理。
路面上凸出的螺丝钉
2022年以来,为进一步落实“以人民为中心”的司法理念,切实解决更多人民群众关切的堵点、痛点,天河区检察院主动出击,向12345热线调取群众投诉线索1600余条并逐一审查,以“如我在诉”的理念为人民群众排忧解难。
秉承求极致办案理念,解决人民身边的“难题”
看起来不起眼的“小题”,解决起来可能是九龙治水的“难题”。一段不足百米的路面,牵涉到城管、住建、供电、通讯等十几个单位。为确保责任到位、效果到位,天河区检察院“小题大做”,推动召开现场整改推进会,与12个单位现场逐一排查问题,确定整改措施。同时督促主管部门对辖区内的其他地段也进行排查,力争把整治效果辐射到全区,并探索建立多部门、多单位灵活、高效的联动机制,积极响应群众需求,迅速解决群众难题。
秉承双赢多赢共赢理念,预防社会治理中的“问题”
公益诉讼检察工作的本质在于督促履职,天河区检察院始终秉承双赢多赢共赢理念,联合行政机关共同发力,集中、高效、全面解决群众身边“小问题”。在送达《磋商函》后,天河区检察院主动与行政主管部门沟通,全链条跟进下一步整改工作,推动行政机关从被动接受监督整改向主动履职作为转变,从事后补救到事先作为转变,通过公益诉讼“小案件”发挥社会治理“大作用”,推动城市建设“大治理”,助推国家治理体系和治理能力现代化。
整改后的路面
(南方+)