广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　在国家5A旅游景区大角湾正门对面，有一座三层小楼矗立着。门口“旅游警察服务中心”这几个醒目的大字和精神抖擞的警察们吸引着所有进入景区的游客们，让这座建筑成为景区里一道独特的“景点”。这便是阳江市公安局海陵分局闸坡派出所。

　　闸坡所管辖区域是海陵岛旅游、渔业核心区和居民聚居区，陆地面积约17平方公里，海岸线长42公里，辖区有国家5A级旅游景区大角湾和马尾岛、北洛湾等旅游景点，年接待游客约1000万人次；辖区有全国十大中心渔港之一闸坡中心渔港，年均进港交易渔船约1.5万艘，是广东省重要的渔业生产基地。

　　近年来，闸坡派出所在创建新时代“枫桥式”派出所基础上，扎实稳步推进“两队一室”警务改革，不断践行新时代“枫桥经验”，坚持走群众路线，以“矛盾纠纷零上交，打击犯罪零容忍，社会防控零死角，执法执勤零投诉，服务群众零距离”为目标，辖区警情、发案持续保持低位，未发生重大影响的恶性案件和群体性事件。

　　巩固基层党建示范点成效

　　锻造人民“信得过，靠得住”的铁军队伍

　　2022年救助群众1273人，为群众排解疑难872起……“党建与业务相融合、党建与业务共发展，不断增强队伍战斗力”，这是闸坡所的工作理念。2022年3月，闸坡派出所被命名为第二批广东省“枫桥式公安派出所”。

　　为不断践行新时代“枫桥经验”，闸坡所牢牢把握基层党支部示范点的熏染成效，大力发挥党建引领作用，狠抓党员民警学习教育，注重“层层抓学习，人人受教育”，营造全覆盖、全渗透的学习氛围。将理论知识转化成党员民警学习教育成果，形成锐不可当的干劲、冲劲，不断在工作中发挥力量。在“百日行动”专项等重点工作中担当主力军，不断冲锋陷阵，切实做到公安姓党、全心为民的精神升华，并将理论联系实际，做到为群众排忧解难。

　　在闸坡派出所三楼，有一个号称全市最美的党建文化室，透过党建文化室的窗户，可以180度环看大角湾的风景。室内所传承的红色情怀更美。在这个党建文化室里，闸坡派出所民警不仅能够感受中国共产党百年奋斗光辉历程，还可以一览派出所民警践行“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的新时代“枫桥经验”坚实脚步。

　　在党建室内，还挂着“全省公安机关先进基层党支部示范点”等牌匾。种种荣誉，都是通过党建带队建，着力提升队伍凝聚力和战斗力的成果。

　　“两队一室”警务改革

　　打造群众“安全感、满意度”双提升的服务型派出所

　　在创建新时代“枫桥式”派出所基础上，闸坡派出所扎实稳步推进“两队一室”警务改革，努力打造群众“安全感、满意度”双升的服务型派出所。

　　根据“两队一室”警务改革警力配置要求，科学进行警力重塑，结合各民警的个性特点及其能项强项，将警力全面进行重组重塑，盘活全所警力。现已完成分配社区警务队民警、案件办理队、综合指挥室，由值班所领导担任当日指挥长，统一调派“两队一室”警力资源，最大限度激发民警战斗力。

　　为优化警务运行模式，制定出符合现实需要的警务运行模式，闸坡派出所一改传统的值班组“包干”制度，实行“四班三运作”机制，由社区警务队、案件办理队及综合指挥室成员共同进驻值班，形成“两队”互相协同、“一室”支撑“两队”的警务运行机制，既分工明确又团结协作，组建最强攻坚力量。

　　2022年，闸坡派出所破刑事案件数同比上升147.06%。

　　闸坡派出所以社区为单位，组建群防群治力量120人，最快速度完成服务转型，到群众中去，倾听群众心声，掌握群众急难愁盼问题，真正站在群众的角度为群众出谋划策，切实走群众路线。

　　2022年，收集群众反映问题172件，为群众办实事322件。

　　创新优化窗口服务工作

　　提供“看得见、有回音”的优质服务

　　在闸坡派出所，我们可以看到，一个特殊的服务窗口——老年人等特殊人群服务窗口。在这个窗口，民警为特殊人群提供全程“一对一”的服务，助力老人跨越“数字鸿沟”，提升老年群体办事的幸福感和获得感。

　　该所全面升级改造了综合服务大厅，设置集户政、出入境、交通违章等业务办理的24小时自助服务区域，市民24小时都可以“一站式”办理相关业务，极大提高了群众办事效率。

　　粤居码是群众在粤居住生活的凭证，方便群众生活，闸坡派出所社区民警在日常走访检查、出租屋登记、流动人口居住登记等工作中积极宣传“粤居码”应用，引导群众申报“粤居码”。

　　2022年，实现流动人口“粤居码”持码率达到96.58%。