公证服务涉及社会生活的方方面面,与群众的生活息息相关。近年来,肇庆市高要区公证处持续发力,推动“公证+”服务扩容升级优化,集中精力办好地方高质量发展的要事,用心用情办好群众急难愁盼的实事。
“公证+”助企纾困 增强涉企法律服务实效
“谢谢你们,没想到这么快就办下来了,我可以如期出行开拓市场了!”市民唐先生在收到“加急办理”的双认证公证书后,雀跃地频频向工作人员道谢,并给予大大点赞。
今年3月,在高要区金利镇投资经商的唐先生因需拓展南美市场,计划在近期与妻子一同前往厄瓜多尔进行商务考察。由于赴厄瓜多尔国家使用的公证文书在办结后还需进行双认证手续,唐先生担心耗时过长影响出行,对此,高要公证处随即安排公证员“一对一”全程跟踪,立刻联系翻译公司加急将其公证书翻译成西班牙语,并在三个工作日内就为其出具了附西班牙文的中西文版公证书,及时联系广东省外事服务中心为其公证书办理双认证手续。
市民唐先生点赞高效、便捷公证服务源于高要区司法局印发的《高要区司法局关于强化助企纾困法治服务保障的若干措施》的其一惠企举措。结合于此,今年以来,高要公证处精准制定出“开通助企通道”“最多跑一次服务清单”“容缺受理制”、落实“减证便民”行动等便企、惠企、利企、助企等四大方面具体措施的任务清单,从最具体的工作抓起,从群众最关心的热点问题入手延伸服务。
与此同时,为持续优化服务效能与提升办事效率,高要公证处主动强化公证信息化建设,在接入全国公管系统和全面使用全省办证系统的基础上,科学简化审批流程,对符合受理条件的涉企公证事项一律优先受理,对不方便领取公证书的企业,提供温馨邮寄送达服务,对一些有认证服务需要的企业办理的涉外公证事项,根据企业申请,可提供公证文书的使领馆代办认证服务。对受疫情影响严重的行业和重点企业,减免或者缓收困难企业公证服务费,为助企纾困开出“法治良方”。
“公证+”养护生态 助力渔业增殖放流
保全证据公证是我国公证机构常见的业务之一,尤其在经济快速发展的今天,保全证据公证发挥着越来越重要的作用。
5月24日上午,一年一度的广东省西江干流(肇庆段)治理工程渔业生态资源增殖放流活动在高要丽晶码头举行。应肇庆市高要区农业农村局的申请,高要公证处对本次放流的60万尾淡水鱼苗的种类、数量及鱼苗采集过程进行保全证据公证,确保此次渔业资源增殖放流工作公平、公正、公开,保证渔业增殖放流活动顺利圆满完成。
参与增殖放流的保全证据公证,高要公证处以法治力量充分践行《民法典》中有关“民事主体从事民事活动,应当有利于节约资源,保护生态环境”的规定,对养护水生生物资源、保护生态环境有着充分而又积极的意义。
“公证+”预约上门 贴心服务让群众满意
“我今年84岁了,行动又不便利,你们亲自上门来为我办理公证,真是太好了,真心感谢你们!”今年4月,高要公证处指派公证员及公证员助理来到80多岁高龄宾某家中,为其办理一个涉及放弃继承的公证事项,真正实现了“家门口”办证服务,受到了老人的暖心赞许。
民之所望,政之所行。今年以来,高要公证处充分践行服务群众实施“公证为民”举措,不断拓展完善公证服务“绿色通道”,推出“延时、加班”公证服务,对不便前往公证处办理公证业务的当事人将“预约上门公证”融入便民服务的具体措施中,切实减轻群众负担,实现便民利民取向,提升群众满意度。
高要公证处积极融入公共法律服务体系建设,今年以来,共为企业提供绿色通道办理公证16件,为政府重点工程办理征地范围现状全貌固化保全证据公证3件,为群众提供“最多跑一次”公证服务47件,为行动不便当事人提供便捷上门办证服务3件,着力解决人民群众“急难愁盼”之事。