为全面提升全镇网格员业务素质和工作效能,进一步增强网格员队伍凝聚力和战斗力,东莞厚街镇网格管理中心“三强化”持续加强网格员队伍建设,激发基层治理新活力,打造基层治理中坚力量,实现基层治理高效能,在镇“百千万工程”高质量发展中贡献网格力量。
一是强化学习培训
通过制定年度培训计划,以课堂讲授、视频授课、交流互动、现场实操相结合等形式定期组织开展培训,全方位提高网格员队伍综合素质和业务技能。4月10日起,镇网格管理中心联合镇社卫中心对全镇网格员开展为期一个月的心肺复苏与AED相关救护知识专题培训,设置24个社区分会场,网格员在属地社区参加培训。
培训以“理论+实践”相结合的模式开展,讲师向网格员详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、创伤救护等急救知识,以及心源性猝死急救“黄金4分钟”的重要性,随后,网格员在讲师的指导下进行应急救护实操训练。
本轮专题培训进一步提升镇网格员综合素质,提高全体网格员应急救援知识和技能水平,使其更好地应对突发事件、服务市民群众,为广大人民群众生命安全保驾护航。
二是强化阶段考核
镇网格中心定期开展网格员业务知识考核,全面考查网格员的业务知识水平,进一步加深网格员对业务知识的掌握程度。近日,网格中心组织全体网格员开展第一季度业务知识线上考试。考试内容涉及日常业务知识、信息系统的操作与应用、手机APP的操作与应用、入格事项等,共分为单选题、多选题、判断题、填空题四种题型,内容紧扣网格员日常巡检工作要点,考试结果将与个人绩效考核挂钩。网格中心派出12名业务骨干,全方位监控考试过程,严肃考风考纪。
三是强化业务指导
镇网格管理中心联合相关职能部门,根据系统及实地抽检情况,对履职不认真的网格员进行常态化履职情况约谈。会上,网格中心副主任方伟锋对网格员的活跃率、信息录入、问题隐患上报等工作履职情况作出指导意见,并与网格员沟通交流,对网格员提出的问题进行答疑解惑,进一步提高网格员的思想认识,切实促进网格员履职尽责,明确日常作业标准。
下来,镇网格管理中心将依托加强网格业务培训、完善考核奖惩机制、坚持常态化履职情况约谈等途径,打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍,强化网格员责任意识,稳步推进网格化服务管理工作。