广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　2024年以来，珠海市出入境证件办理量较去年同期增长53.4%。面对持续增加的窗口服务压力，珠海公安聚焦服务保障高质量发展目标，积极回应企业群众期盼，以“三个坚持”为抓手，着力打造优质高效的出入境服务窗口，为推进新阶段粤港澳大湾区融合发展和高水平对外平台建设贡献力量。

珠海市公安局出入境办证大厅 受访者供图

　　坚持为民所需，打造“便利型”窗口

　　推动落实多项便利政策措施。先后推动网上换补发出入境证件、琴澳团队游以及港澳商务签注“智能速办”“全国通办”等便民利企新政策在全市落地实施，通过细化实施细则、做好引导宣传、测试培训，最大限度释放了政策红利。开设专场应对暑期办证高峰。针对暑期家庭出游高峰，每周六上午在全市8个出入境办证点举办“暑期办证专场”活动，并提供“午间办”“延时办”等人性化服务，7月以来，全局出入境管理部门共受理各类出入境证件58.6万证次，其间共举办暑期周末办证专场48场次，得到省市主要媒体专题报道，受到群众广泛好评。

　　开展边境管理区通行证受理工作。针对赴新疆、西藏边境游热度持续走高，群众申领边防证件需求愈增的形势，珠海公安出入境管理部门积极争取试点使用新版边境管理通行证系统，优化边防证受理审批流程，将办证点由原来的1个增加至7个，基本覆盖全市全域，同时，还增加线上资格审核和填写申请表功能等措施，实现了申领边防证就近办、便利办。

　　坚持优化提速，打造“高效型”窗口

　　注重挖潜增效。7月1日起，将后台录入及复核校对工作下放辖区分局，缩短部门间材料流转时间；全量开放全市出入境窗口，进一步优化升级预受理平台、加强现场引导，提升服务效能。提高网办效率。充分发挥全市作为全国网上换补发出入境证件试点城市的优势，通过宣传展板、窗口导办和12367平台等渠道，积极引导符合条件的群众选择“全程网办”，并做好操作指引，减少群众跑动。畅顺绿色通道。将加急办审批权限下放至各分局，实施重点企业“加急办”、商务备案“随时办”、出入境证件“就近办”，确保急事急办，满足群企办证需求。强化科技支撑。加强出入境智能签注设备的维护保养，对全市10台智能签注设备进行升级改造，增加人像识别功能，对全市34台人像识别设备增加指引提醒，有效解决指纹残缺、未成年人办证不便等问题，满足不同群体办证需求。

　　坚持引才引智，打造“开放型”窗口

　　专项推动人才工作落实。扎实做好专窗办理、专人跟踪、24小时服务、绿色通道等服务举措，高频次开展走访宣传、座谈交流等相关活动，积极推动粤港澳大湾区建设高水平人才高地便利政策措施在全市落地实施。强化新版外国人永居证应用推广。召开全市新版永居证推广应用专项工作会，强化业务培训和宣传推介，目前全市已基本完成“住、行、消、金、保”五大重点民生领域便利化应用改造，增强在珠外国人的获得感和满意度。推动全市移民事务服务中心建设。积极推动高新区外国人服务中心建设，已于今年1月23日正式揭牌运营，中心集成了涉外政务服务、涉外公共服务、外籍人才引进、社会融入服务指导、留学生管理等五大平台功能，为全市高校、高新技术企业相关人员提供一站式、全方位优质服务。