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　　今年以来，广州市南沙区人民政府行政复议办公室（区司法局）结合行政复议体制改革，从规范化、便民化入手，不断完善各项制度，推出各项便民措施，进一步便利群众行使行政复议救济权利。

　　南沙区公共法律服务中心设立行政复议受理窗口、接待室，设置统一规范的行政复议听证庭室，安排两名专职人员统一开展行政复议咨询接待、行政复议申请受理工作。截至目前，共现场接待咨询群众37人次，受理行政复议申请23件，并对5件行政复议案件进行开庭听证审理。

　　统一集中行使行政复议权，率先以南沙区政府名义受理对区公安交警大队、公安派出所行政行为不服的行政复议案件，在区公安分局的大力支持下，建立了过渡期与区公安机关协同办理涉交警行政复议案件的机制，对接区公安局原办理交警行政复议案件的力量，至今共受理该类行政复议申请6件，已审结3件，为下一步对涉公安交警、公安派出所行政复议案件“接得住、审得准”奠定基础。

　　建立健全行政复议各项制度，制定完善行政复议接待、受理、分案、办理、调查取证、听证、审批、决定、送达、归档全过程流程，特别是出台了《广州市南沙区司法局行政复议案件的办理及管理流程（试行）》，建立了对现场申请行政复议“立等即取”的工作制度，对于申请人现场递交的申请材料，受理接待点在接收材料后立即审查是否符合受理条件，立案受理后向申请人送达受理通知书或补正通知书，由申请人现场签收；向被申请人、第三人寄送答复通知书和行政复议申请书副本，做到“立收即审”，为行政复议申请人提供热情高效的服务。

（广东司法行政）