在南水社区睦邻中心里
一群长者围着照片墙
有的低头细看
有的拿出手机拍照
脸上挂着笑容
你一言我一句
熙熙攘攘,十分热闹
自睦邻中心启用以来,南水社区服务水平得到进一步提升,社区氛围愈加和谐,这样的温馨、欢乐的一幕,每一天都在睦邻中心上演。
多方协作打造社区综合服务平台
南水社区辖区内常住人口2万人,其中户籍人口3000余人,外来人口16000余人。过去,由于社区外来人口较多,且缺乏固定的活动场所和设施,导致邻里间较为陌生,居民参与社区活动的积极性也不高。
对此,社区特意组织前往香洲区、金湾区等地学习社区服务、社区自治等先进经验。在广泛征求居民、社工、社会组织等意见建议后,结合社区实际情况,社区党支部正式向镇政府提议建立居民综合服务平台。该提议得到区、镇两级政府的批准与支持,同意把原镇养老院三层建筑物改造为南水社区睦邻中心。
“原养老院已经荒废多年,安全消防设施、用电设备均不符合使用,镇政府就投入了百万元全面改善硬件设施。”高栏港区南水社区党支部书记陈志峰说,在区、镇政府的大力支持和社会团体的协助下,南水社区睦邻中心于2019年正式建成启用,并成为社区居民活动的好去处。
功能整合实现资源共享服务联动
走进南水社区睦邻中心大门,远远的就看到四五十位长者齐坐大堂,津津有味地看着电视。
“中心可以唱歌、跳舞,大家在一起很开心。”正在看电视的居民王阿姨说,“过去居民只能在左邻右里间相互串门唠嗑,或者打打麻将,现在不一样了,上午在中心做健康操,下午和朋友一起看电视,还可以享受按摩椅,一天很快就过去了。”
睦邻中心共三层,占地面积1000平方米,建筑面积1200多平方米,一楼设有长者饭堂、居家养老服务站、社区卫生服务站等;二楼设有党员之家、妇女儿童之家、图书室、文娱室等;三楼设有居民议事厅。整个中心承载着残疾人康复、社会救助、居家养老、长者饭堂、心理辅导、文化娱乐、志愿服务、育幼、教育、卫生、慈善等多种服务功能。中心空间布局合理,资源有效联动,把政府、社会组织、企业商圈、居民等多种资源充分联系在一起。同时引入了专业的居家养老服务和社工服务,为居民提供更为专业化的服务,增强了居民的幸福感、归属感。
“中心启用后,就成了长者们每天都来的打卡点!”南水社区居家养老服务站赵碧玉说,中心每天接待约80人次,除了老人爱来,更是孩子们的周末乐园。
外来居民晓芹和妈妈每周末都会到睦邻中心参加活动。“中心每周的儿童活动,我们一次也没落下。亲子活动的举办不仅让女儿在周末消遣时间,还增加了我们之间的感情。”晓芹妈妈说,“刚来社区时,在这边没几个朋友,女儿周末在家很孤独,现在通过参加活动,我们都认识了很多新朋友。”
增强归属感提高居民社区参与度
“以前举办活动,必须有小礼物吸引村居民参与,现在中心有活动,居民都是抢名额参加,很快就满额了!”陈志峰说,居民主动从家里走出来,走进睦邻中心,这是居民归属感提升的一大表现。
在睦邻中心常规性开展各类活动,活动过程中将政策法规、居民公约融入其中,促进居民在活动参与中加深对政策法规、居民公约的了解,有效提高居民对新政策、新法规的接受度,对推动社会事务具有积极意义。
过去社区推行‘三清三拆三整治’的时候,要搬走居民门口前的杂物,社区工作人员要与居民沟通很长时间,不久后又打回原形。现在不一样了,居民通过日常活动的参与了解到政策后,不需要工作人员上门宣传,他们已经自觉收拾好了。
近年来,在市、区、镇党委及民政部门的统一领导和具体指导下,南水社区多方合力推动睦邻中心的建成,大大活跃、动员了居民参与社区的服务和共治,提升居民的安全感、获得感、归属感、价值感和幸福感,实现社区共商共建共治共享。
(珠海政法微信公众号)