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　　近日，江门市委政法委召开全市镇（街）综治中心规范化建设工作会议暨“粤平安”社会治理云平台推广工作现场会，组织各县（市、区）党委政法委、有关镇（街）及相关市直部门组成考察团，前往“两中心一基地”、礼乐街道综治中心（信访超市）、江南街道江翠社区实地“取经”，推动前期探索出的市域社会治理现代化试点经验面向全市推广应用并进一步走出江门。

　　央地合作提高研发实力

　　第一站，考察团来到社会治理“智慧大脑”——“两中心一基地”（即国家政法智能化技术创新中心江门市域社会治理孵化中心、江门市市域社会智慧治理技术创新中心、江门市市域社会智慧治理应用示范基地）。

　　自去年落地江门以来，“两中心一基地”建立起一套央地合作长效机制，以强基层为导向，深入一线调研市域社会治理现状，挖掘技术需求。之后，“两中心一基地”依据需求清单，设计出市域社会智慧治理顶层蓝图，将困难群众服务管理、智慧政法、智慧应急、智慧养老等应用场景作为主攻方向，形成了市域智慧治理解决方案。

　　如今时隔一年，研发硕果累累：智慧网格信息服务仪、“电子围栏”、“电子哨兵”等新型应用装备面世，江海区社会治理综合指挥中心、社会智慧治理示范小区、江海区核酸小屋应用示范等一系列重点项目落地见效。“两中心一基地”已成为江门社会智慧治理的重要科技支撑平台。

　　“这套系统打通了部门到基层的各项数据，实现数据智能分析，在基层治理多个应用场景都大有用处。”今年11月，“两中心一基地”自主研发的“市域社会智慧治理管理平台”走出江门、落地武汉。江门市市域社会智慧治理技术创新中心主任林华介绍，目前以该系统为支撑的智慧网格信息服务仪已经在江海试点成熟，并在台山实现了全覆盖，其他县（市、区）将陆续推广应用。

　　立体运作提升治理效能

　　“两中心一基地”研发的智慧装备在实际应用中效果如何？能否有效解决基层治理的难点、堵点？带着这些问题，考察团走进了江海区礼乐街道综治中心（信访超市）。

　　走进中心，整洁明亮的大厅、暖心温馨的摆设映入眼帘。早前，该中心按照“五室一厅”的标准完成了场地升级改造，其中，调解室还特意添置了现场连线设备。在案件调解后，调解员可以直接连线法官，为双方当场出具调解书。

　　“目前情况如何，有什么问题需要解决？”在中心内，一块LED屏幕实时更新着辖区内的网格情况，工作人员正通过“粤平安”社会治理云平台与网格员进行视频连线。

　　该中心构建起“综合网格+综治中心+‘粤平安’云平台”全覆盖立体式工作体系，实现各类网格事项一站式接收、一揽子调处、全链条解决。例如，“粤平安”平台将网格事件处理进度分为上报、分派、受理、反馈等环节，负责人、办理时效一目了然，用数字化手段压实了办理责任。考察团成员期待：“‘粤平安’平台能与其他现有平台打通数据壁垒，持续为基层人员减负增效。”

　　考察的最后一站来到江海区江南街道江翠社区。该社区开发了一款“积分小程序”，居民拍照上传身边发现的社区治理问题，经审核通过后，便可获得相应积分。积分可用于兑换生活用品，激发出居民自治的活力。

　　今年以来，江门市推进“智慧网格+综治中心+信访超市+‘粤平安’平台”体系实体化运行，推动基层党建与社会治理相结合、市域治理与基层治理相贯通、常态治理与应急处置相衔接，全市市域社会治理水平不断提升。接下来，将把镇（街）“综治中心+信访超市”规范化建设作为重点工作推进，奋力打造国家市域社会治理现代化标杆城市。