广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　一直以来，潮州市湘桥区铁铺镇坚持以人民为中心，践行党的群众路线，突出“共建共治共享”理念，通过执好“坚守信仰”“部门联动”“汇聚力量”三支笔，奋笔疾书“1+6+N”基层社会治理的铁铺篇章，获评2022年全省信访工作示范乡镇。

　　起“坚守信仰”之笔，坚持“为民服务”入心入脑

　　铁铺镇按民所需打造综治中心，帮助群众“只进一扇门，可解千家事”，全面完善基础设施，规范设置“六室一厅”，出资打造“茶+调解”实体场所，确保群众在综治中心体验到更加专业、便捷、高效的服务。

　　广泛凝聚专业力量，汇聚综治、司法、信访、法律援助、心理咨询等专业力量，实现“多中心合一，一中心多用”，成为各类矛盾纠纷的“终点站”。持续创新工作方法，综合运用“茶文化六步调解法”，将潮州传统文化与人民调解平台建设有机融合，为群众提供一个说事、评理、公论、调解的宽松环境，使基层治理难题在喝茶、唠嗑中迎刃而解。今年来，全镇成功调解矛盾纠纷21宗，受理办结信访件8宗。

　　运“部门联动”之笔，夯实“基层基础”见行见效

　　铁铺镇以综治中心为枢纽，以人民利益为出发点，以赢得民心为落脚点，统筹协调公安、检察、法院、司法、综合网格、“粤平安”六大政法力量在基层社会治理中的主力军作用，切实打通基层社会治理的“神经末梢”。

　　以法护航基层发展，设置法律服务联络站，抽调专业人才深入基层、联动协作，强化诉源治理，推动诉讼调解与人民调解、行政调解、司法调解等有机衔接，切实促进矛盾纠纷前端化解。公安机关以社会治安专项治理行动为抓手，全时空开展基层社会治安治理，攻坚化解各类矛盾纠纷安全隐患。检察院聚焦未成年人保护难题，凝心聚力加强法治教育、强化心理辅导、关注问题学生、关爱困境儿童，守护青少年健康成长。法院“独角兽”普法团深入各类场所普法宣讲，助力法治建设走深走实。司法所积极打通村居法律服务“最后一公里”，聘请驻村法律顾问7名，培养“法律明白人”188名，为群众提供形式多样的法律咨询、服务和援助。

　　构筑群防群治防护网，全域划为66个网格，建立健全“全方位、全时空、网格化”网格巡逻防控体系，组织群防群治工作队身着“平安湘桥”蓝马甲、臂戴“平安湘桥”红袖章开展巡逻防控，及时捕获苗头隐患，有效遏制违法犯罪事件发生。促进科技落地应用，以“粤平安”为核心，统筹12345政务热线、信访一体化系统基础信息，强化综合网格管理、矛盾纠纷化解、态势分析决策等应用，形成线上线下闭环管理，依托科技力量推动基层社会治理迈出新步伐、取得新成效。

　　收“汇聚力量”之笔，贯彻“共建共治”走深走实

　　铁铺镇树牢群众观点，依靠群众、发动群众，全面汇聚乡村和事佬、妇女联合会、双百社工站、志愿服务队等N种综治力量，让人民群众共建共治赋能基层社会治理。汇聚乡村和事佬力量，组建党员干部、乡贤达人、村民寨老等具备“人熟、地熟、事熟”独特优势的乡村和事佬共235名，与基层治理多元嵌入并深度融合，今年来累计排查化解矛盾纠纷14宗，切实打通服务群众“最后一公里”，极大缓解镇级调解压力。

　　汇聚妇女联合会力量，主攻婚姻情感、邻里纠纷、依法维权等方向，精心推出“赛家风”系列品牌活动，广泛动员大家学先争优，以好的家教家风引领好的社风民风，以小家庭和谐共建大社会和谐。汇聚双百社工站力量，立足镇域、深入村居，关心关爱低保低边、困境儿童、独居老人等重点群体，服务领域从社会救助、扶贫帮困延伸至卫生整治、抢险救灾等，成为打通为民服务“最后一米”重要载体，成功创建为2023年度潮州市社区社会组织示范点。汇聚志愿服务队力量，组建25支志愿服务队，共700余名志愿者，依托新时代文明实践阵地，常态化开展电影下乡、篮球赛、广场舞等文化惠民活动和送春联、包粽子、猜灯谜等节日主题活动，理论宣讲、法律科普、义医义诊等“我为群众办实事”实践活动超130场，服务群众约上万人，成果显著。