为贯彻落实省委“1+6+N”基层社会治理体系建设工作部署,切实做好乡镇“一站式”矛盾纠纷调处工作体系建设,全面提升基层社会治理能力,清远市连山县福堂镇整合资源力量,深入推进“一网统管”,将公、检、法、司等力量融入综治中心,着重“N”方面的建设,邀请辖区内人大代表、姓氏理事会、村居法律顾问、“法律明白人”、乡贤等各界人士共同参与矛盾纠纷调解,打造金牌调解团队。同时,打造福堂镇“258”人民调解工作室品牌,融合省际边界公共法律服务工作站共同发力,形成多层次的基层矛盾纠纷多元化解、高效化解新格局。
坚持规范管理 高效运作
严格遵守综治中心规范化建设要求,按照“五室一厅”标准,配备完善各项软硬件设施,健全管理制度,规范工作流程,不断提高社会治理工作质量和水平,进一步统筹各项综治力量资源,形成合理的多元矛盾纠纷化解机制。
坚持因地制宜 突出特色
立足福堂镇矛盾纠纷实际状况和人民调解员擅长领域、专业特长,积极打造调解工作品牌,结合连山少数民族自治县和省际边界特点,按照社会治理创新项目“四个一”要求,县、镇合力推动福堂镇“258”人民调解工作室建设,培育发展优秀调解团队,全力化解矛盾纠纷。
坚持守正创新 联防联调
连山与广西贺州市八步区签署公共法律服务工作协作协议,依托“258”人民调解工作室建设广东省首个省际边界公共法律服务工作站,为两地群众提供法律咨询、法律援助、普法宣传、人民调解等公共法律服务。推动边界矛盾“联防、联调、联治”,打通两地矛盾纠纷联调通道,有效弥补省际边界纠纷化解短板,加快整合法律服务资源,健全完善服务网络。
坚持问题共解 矛盾共调
福堂镇与广西贺州市八步区南乡镇依托组建的联盟平台,对涉及两个及以上联盟单位成员的矛盾纠纷,由党建联盟办公室协调相关联盟成员共同调解。通过联盟联席会议成立调解组织,并邀请有威望的乡贤、族老、村“两委”干部、党代表、党员干部以及熟悉边界情况的人士参与到调解工作当中。双方积极创新思维和举措,努力探索矛盾纠纷化解新机制,在工作实践中逐步总结出了“排查走在预防前,预防走在调解前,调解走在激化前”的“三前”工作方法。
今年2月,福堂镇“258”人民调解工作室调解了一起涉广西贺州市八步区南乡镇和福堂镇两地群众的矛盾纠纷。南乡镇的覃某在福堂办完事,驾车回乡途中,不小心撞死福堂镇莫某家的一只狗。莫某说,他家养的狗是名贵狗,要求覃某赔偿8000元,覃某不同意,认为就是一条土狗。后来,莫某向“258”人民调解工作室申请调解此事。调解工作室受理后,启动了两镇省际边界联防共治机制,与南乡镇司法部门一起,并通知两地村干部、调解员及双方当事人到工作站调解,通过讲法讲道理,最终矛盾化解,覃某赔偿莫某500元损失,两人握手言和。