广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“一心为民，廉洁奉公。”5月7日，笔者从清远清新区太和镇获悉，日前这句话被某餐厅员工郭先生等人写在了锦旗上，送到了太和镇，表达他们对网格员曾智鹏、太和镇综治中心各工作人员的不辞劳苦、专业负责，帮助他们拿回拖欠近两年工资的感激之情。

群众送上锦旗。

　　锦旗上的寥寥数语，背后是群众沉甸甸的信任，它是荣誉，更是责任，是群众对太和镇网格工作的认可，更彰显了镇党委、政府“群众之事无小事”的初心和“全心全意为人民服务”的使命。一直以来，太和镇坚持党建引领、多方参与，聚焦网格化治理，以服务群众为“圆心”，建起网格“服务圈”，奋力绘就新时代基层社会治理“同心圆”，筑牢“百千万工程”高质量发展“平安基石”。

　　以党建引领为“抓手”

　　铆定为民服务“圆心”

网格员排查隐患。

　　笔架山下，滨江河畔，164名专（兼）职网格员，5682名信息员作为30多万人口城镇管理服务的“神经末梢”，是党和政府打通为民服务“最后一公里”的桥梁纽带。

　　太和镇在强化党建引领基层社会治理上持续发力，在辖区25个村（社区）分别设立综合网格服务站，由村（社区）党总支书记任站长，“两委”干部及专职网格员任成员，将党支部建在网格上，持续建强网格治理红色堡垒。同时，网格服务站积极发动身边的老党员、热心群众、楼栋长、物业、保安等成为信息员，引导网格内的党员亮身份，发挥先锋模范作用，共同加强网格内的治安巡逻、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作，提高辖区信息收集的覆盖面，及时预防、控制、发现各类问题，化解矛盾，打造群众家门口服务阵地。

　　2024年至今，太和镇群众通过网格系统上报事件4156宗，网格员办理4156宗，办结率100%，其中群众参与报事80宗，实现矛盾在网格联排、隐患在网格联治、服务在网格联办，扎扎实实解民忧、暖民心。

　　以实干笃行为“主线”

　　拉长基层治理“半径”

“网格化+调解”。

　　城镇之治，机杼万端。太和镇坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强“网格化+调解”多元解纷机制建设，不断提高网格员履职能力。

网格员走访企业、采集信息。

　　将164名专（兼）职网格员纳入人民调解员队伍，从完善工作机制、加强队伍建设入手，充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”的优势，采取走访、唠家常、送温暖、听民声等形式，开展“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查模式，发现问题、参与调解、签订协议、司法确认、案件回访都由网格内的网格员全程跟进，真正和群众打成一片，诚心与群众沟通，设身为群众解难，有效减轻了司法压力和降低群众维权成本。

　　太和镇每月通过召开网格化例会，发挥“以会代训”模式组织网格员持续深入学习，通报各村（社区）网格工作情况，对网格员在日常工作中遇到问题进行解答和指导，邀请优秀网格员分享工作经验，约谈各项考核指标落后的网格员，通过对网格员队伍的不断打磨建设，提高网格员的业务水平和服务群众能力，做到哪里有矛盾，哪里就有网格员的身影，为基层社会治理提质增效注入“蓝色力量”。

　　以凝聚社会力量为周长

　　画好多元共治“同心圆”

　　不啻微芒，造炬成“蓝”。太和镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以网格化服务管理体系建设为契机，坚持以人民为中心，走好群众路线，积极发动社会各界、广大人民群众通过多种方式参与到基层社会治理中。

　　以潮圩、留连等新兴网红夜集为契机，太和镇创立夜市“微网格”治理模式，发展夜市管理人员成为微网格员，摊主成为信息员，在专职网格员的带领下自主开展夜市“微网格”内风险隐患排查处理工作，引导管理人员和摊主参与微网格事务，激活他们对安全生产、矛盾纠纷、社会治安、社会稳定等情况日常观察的敏锐性。

　　各村（社区）综合网格服务站发挥党员干部和基层党员的模范带头作用，营造“党员引领，网格员发动、群众参与”工作氛围，让格子内的老党员、物业、保安、外卖员等成为信息员，共同参与网格内矛盾纠纷、风险隐患的排查，织密信息收集网络，有效激活基层社会治理的“微细胞”，全力构筑联治联防联管、共建共治共享的社会治理新格局。

　　为之于未有，治之于未乱。太和镇将继续以建设“1+6+N”社会治理工作体系为契机，不断创新多元化解矛盾纠纷机制，发挥网格在基层社会治理中的基本单元作用，坚持把矛盾问题排查的触角延伸到网格、调解力量下沉到网格、纠纷化解在网格，着力打造上下贯通，灵敏高效的最小单元，构建和谐有序的善治格局，以高质量的基础治理助力“百千万工程”提速推进不断取得新突破。