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　　近日，珠海市香洲区人民法院审理了一宗涉及物业管理服务的侵权责任纠纷案。一起来看看具体案情：

　　摸黑下楼

　　不慎摔伤

　　年初八晚8点，家住三楼的阿忠准备抱娃外出。当他一手抱着一岁多的小孩、一手抓着扶手下楼梯时，因楼道灯损坏、光线差，阿忠没看清台阶而踩空摔伤。随后阿忠由120救护车送至医院治疗，并经医生诊断为髌骨骨折、右髌旁韧带损伤等，共住院7天、花费医疗费1.46万元。

　　事故发生后当晚，阿忠妻子曾拨打物业管理处的电话却始终无人接听，之后便到业主微信群里反映情况，群内业主表示楼道灯年前就已坏，那时去管理处找不到人，也没人过来维修。阿忠摔倒后还拍摄了楼道现场照片，里面显示楼道环境黑暗、视物不清。

　　物管之过

　　起诉求偿

　　阿忠称，他在走到三层与二层间的转角平台上两级台阶时，以为已到达平台便一步跨了下去；也因为在摔倒瞬间要用双手护住怀中小孩，以致无法及时抓住扶手而摔倒受伤。阿忠认为正是因为物业公司未能及时维修、更换损坏的照明灯，才使其在黑暗中下楼摔伤，于是便将物业公司告上了法庭，要求赔偿医疗费、误工费等合计15万余元。

　　自身疏忽

　　自负其责

　　被告物业公司则表示，原告在摔倒前明知灯不亮，也未曾通知管理处，所以并非管理处故意不更换损坏灯泡。原告作为成年人，在明知楼道灯已坏的情况下，就更应当注意安全，其完全可以借助手机电筒、扶着楼梯扶手下楼。并且，原告作为该楼道住户，对楼道环境已非常熟悉，其但凡小心谨慎一点也不可能摔倒。事故的发生实则原告自身疏忽大意所致，理应自行承担全部责任。

　　均有过错

　　三七分责

　　香洲法院经审理认为，被告作为案涉小区的物业管理公司，应定期检查、维护小区内的公共设施设备，以保证小区公共设施正常运行。根据业主微信群的聊天记录显示，有业主反映案涉楼道灯年前便已坏，但管理处并未派人修复。且被告亦未能举证证明已尽到对小区公共设施设备进行定期检查、维护的责任。虽然楼道灯损坏不是造成原告摔伤的直接原因，但被告未能提供楼道的正常照明确系引发事故的因素之一，被告对原告受伤负有一定过错，应承担相应赔偿责任。

　　此外，原告系完全民事行为能力人，在缺少照明的楼道内下楼梯时，应当能够预见可能会发生摔倒的损害后果，因其未能采取必要预防措施如使用照明工具等，应承担事故的主要责任。结合原、被告的过错程度，酌定由被告承担原告损失30%的赔偿责任。

　　在核定各项损失后，香洲法院最终依法判决被告赔付原告医疗费、误工费等合计1.5万余元。宣判后，双方均未上诉，一审判决已生效。

　　法官释法

　　根据民法典第九百四十二条第一款的规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因本案中的楼道照明灯亦属于业主共有，被告物业公司对此负有定期检查、维护的责任，以保障公共照明等附属设施的正常运行。否则，若因物业管理服务不善造成业主人身损害、财产损失，物业公司则应承担相应赔偿责任。

　　法官提醒，物业公司应积极做好电梯、消防、燃气、供水、供电、供暖等公共设施设备的日常巡视、维护修理和情况记录工作，避免因管理不善引发不必要的纠纷。广大业主也要对自身安全尽到必要注意和防范义务，莫因大意酿悲剧。