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“红马甲”积极宣传，提高居民对建设事项的知晓率和参与率。

　　“废弃空地即将变身成为停车场、篮球场，不仅让居民诉求得到回应，更让老小区焕发了新活力。”惠州惠城区桥东街道荷乡社区海伦湾小区居民陈女士为辖区“党群连心 相约善治”机制点赞。正是因为有了这项机制，“回家”报到党员、居民群众、物业多方联动，完成了小区红线内退让空间建设方案的征集意见投票行动，废弃空地即将迎来全新改造。

　　近年来，桥东街道根据街区发展禀赋、治理需求，推动“四下基层”和“党员回家、服务万家”工程践行见效，从“畅通渠道、快速反应、凝聚力量、解决问题”等关键环节入手，探索出“党群连心 相约善治”机制，形成“民呼我应、接诉即办”的为民办实事闭环。

　　群众“急难愁盼”列入社区服务清单

　　海伦湾小区居民关注的这片空地位于小区东面江东一号路附近，系红线内退让空间，面积约有1万平方米。由于历史遗留问题，空地废弃了近10年，建设却一直没有落实完善。“由于废弃时间太长，这片空地不仅杂草丛生，还因难以管理导致垃圾堆放，影响小区环境。”荷乡社区党委书记刘彩华介绍，海伦湾小区居民希望尽快对废弃空地建设改造的意愿非常强烈。

　　居民的呼声，就是行动的哨声，基层治理的方向。聚焦海伦湾小区居民这一“急难愁盼”问题，荷乡社区党委在桥东街道党工委的指导下，把海伦湾小区红线内退让空间建设项目提上了日程，列入了服务清单，依照“党群连心 相约善治”机制，通过“党建引领+居民自治+志愿者服务”共同推进项目建设。

　　同时，荷乡社区党委积极搭建小区居民议事平台，通过“线下约”“线上约”畅通群众诉求表达渠道，让居民“当家作主”，投票决定空地建设方案。

　　不过，投票不是件容易事。海伦湾小区共有楼宇34栋，目前有住宅业主1700户，商铺业主100多家。“空地建设方案要落地，必须要获得三分之二以上业主参与表决。”刘彩华说，首先要解决的，就是提高建设方案投票的知晓率和参与率。

　　社区党委统筹、居民广泛参与

　　“嗵！嗵嗵！您好，我是荷乡社区的工作人员，关于海伦湾小区东面空地建设的事宜，现在正在‘粤省事’小程序公开向业主征求意见，您可以点开‘粤省事—办事—住房置业—业主投票决议’，按照小程序提示的步骤进行操作就可以了。”每当夜幕降临，海伦湾小区就有一群“红马甲”分头开展“敲门行动”。

　　“红马甲”由荷乡社区“回家”党员、社区全体党员干部和小区物业工作人员等组成，他们身着志愿者红马甲，两两一组，逐栋逐层逐户敲门入户，全面宣传发动小区居民踊跃参与海伦湾小区红线内退让空间建设方案投票。

　　此外，荷乡社区还通过电话、微信、短信等线上形式，将投票链接发到微信业主群，并逐一电话告知投票方法，通过“云议事”“云票选”方式，扩大建设方案投票的知晓率和参与率。

　　经过全面深入地宣传发动和小区业主的广泛参与，截至本月10日10时，根据惠州市智慧物业服务平台提供的表决结果显示，《海伦湾小区东侧红线内退让空间建设方案》（下称《方案》）经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意，《方案》正式表决通过。这意味着，这块废弃近10年的空地，即将按照居民们的共同意愿实现“变身”。

　　近日，海伦湾小区东面空地正式施工，建筑材料陆续进场，挖掘机加快平整路面。依据《方案》披露的细节，不久的将来，空地将集纳停车位、汽车充电桩、篮球场、儿童娱乐设施与健身设施，极大满足海伦湾小区住宅业主、商铺业主的使用需求。

　　党建“绣花针”穿起治理“千条线”

　　桥东街道属于惠城区城市经济发展区，辖下11个城市社区、2个城中村，常住人口近15万人。“主要面临‘三多三少’的难点痛点。”桥东街道党工委相关负责人介绍，一是居住党员多，但平时联系少，相比农村，城市小区是陌生人社会，交集少；二是公共事务交叉多，但动员抓手少，居住牵涉到许多公共事务，农村可以依靠宗族乡贤力量，城市很多只依靠物业，动员抓手少；三是意见诉求多，但形成共识少，居民诉求涉及方方面面，急需有人牵头将问题归拢起来，将分散的力量凝聚起来，形成共识，推动问题解决。

　　相约善治解民忧，基层治理提质增效。桥东街道党工委用城市党建的“绣花针”穿起基层治理的“千条线”，探索出“双向奔约、组织应约、大事商约、自治公约”的做法，形成“党群连心 相约善治”机制，让城市社区的韧性更强、活力更足。

　　特别是在动员多元主体参与社区治理方面，“党群连心 相约善治”机制善用群众智慧和力量解决群众问题，广泛凝聚下沉单位、驻区单位、“回家”党员、社会组织、社区居民、志愿者等多元主体力量有序参与社区治理，画出最大“同心圆”，解决了一列民生问题。

　　例如，惠新西街由“头上漆黑、脚下恶臭”的老街巷变成惠州网红海鲜街、惠州版“宽窄巷子”，金沙俊园由昔日的“问题小区”变成了“一老一小”和美幸福小区，桥东人大打造五星级人大代表联络站获评省级创新案例。

　　值得一提的是，在解决小区外墙改造、加装电梯、最美家庭公约、整治电动自行车安全等问题过程中，桥东街道还形成了一系列行之有效的自治公约，有效增强为民服务和基层治理精准性、实效性，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步密切党群、干群“鱼水情”。