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　　1月2日，广州市公安局举行新闻通报会，介绍广州公安政务服务改革创新亮点。现场，广州市公安局审批管理处副处长贺毅介绍，广州公安全年办理审批服务事项突破2200余万件，379个事项实现线上线下“跨域通办”。

　　更高效：

　　推进跨地区、跨部门、跨警种政务办理

　　贺毅介绍，广州公安围绕企业开办、不动产登记、工程建设项目、国际人才服务管理、智能汽车产业、粤港澳大湾区车辆及人员流动便利化等方面推进营商环境改革，累计出台200多项相应举措。他介绍，广州首创机动车解除抵押的线上“一站办”服务，为1.1万车主提供“即申请、即出证”的车辆年审和满签换证服务。

　　贺毅列举了多个数据，如广州推出“企业开办”“婴儿出生”等跨部门联办事项21项，跨警种“合办”事项6项，单一警种多事项“速办”44项等。他介绍，广州公安推动实现一个窗口办理全警种“高频”政务服务业务，强化全科型专业队伍培训，全市2900余项服务事项实施目录清单管理，在全市各公安办证大厅各建成3-8个“一窗通办”窗口。

　　更便利：

　　只进一门、一网通办、一窗汇聚的公安政务服务

　　贺毅介绍，全市23个公安政务服务大厅已经布置建设99个“一件事”专窗，在政务服务网、“穗警易”“穗好办”等线上平台打造“一件事”专区。目前，广州公安已上线“一件事”主题服务套餐71件，累计办理业务130余万件。

　　贺毅表示，广州公安坚持提升“一门式、一站式”服务便利度，推进一门式、一站式、全科型公安政务服务，率先将长者享受绿色通道服务年龄由65周岁下调至60周岁，将标准证件照有效期从180天延长至1年，在暑期办证高峰采取加速、加时、加号、加窗等优化措施。

　　贺毅介绍，全市目前布置了多警种业务的政务服务自助办证服务站59个，融合了驾驶人体检、出入境签注、身份证办理等业务。他表示，全年共办理“一窗通办”业务42万余件，服务效能大幅提升，平均等候时长相比改革前减少了73.6%。

　　更智慧：

　　“互联网+”公安政务助力多个“率先”

　　通报会上，贺毅介绍了多个“率先”：广州公安率先推出“驾驶证自愿降级、个人名下机动车和驾驶证信息查询”等实现网办；率先落实居民身份证全国异地自助办、首次申领居民身份证全程通办；率先在全省推广电子居住证，可应用于公安、教育、民政、人社、卫健等政务服务办事场景；率先建成市级公安一体化政府服务平台，强化电子印章、电子证照、电子签名等应用。

　　据了解，2024年，广州公安服务事项网办量达255.3万件，自助办量达365.6万件。