广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　东莞市东坑镇构建以多援合救、精准施救、暖心救助为主要内容的“三位一体”救助模式，保障困难群众基本生活和安全。

　　打造“多援合救”体系

　　镇党委统筹建立救助联席会议制度，明确镇职能部门和村（居）委会救助分工，每月沟通救助服务情况和难点问题。镇公共服务办牵头政务服务中心、莞爱慈善驿站、工会爱心驿站等力量，设置多个救助窗口，公示服务清单，公开24小时统一救助热线，确保困难群众求助有门、受助及时。简化救助评审程序，推动做好民生微心愿、医疗救助、就业救助、教育救助、司法救助五大服务，实现从民政“单一救助”向“多援合救”的转变。

　　实施“精准施救”策略

　　建立“1+7”联动关爱巡查机制，“1”即社区党员、基层治理员、双百社工组成的“三人小组”每日开展巡查，“7”即公共服务办、公安分局、城管分局等部门每周联合巡查，开展信息收集、教育劝导工作，确保救无遗漏。

　　以大数据为抓手，加强公共服务与公安、人社、卫健等部门数据共享，为精准救助、综合帮扶提供支撑。通过将信息比对与主动救助相结合、主动摸排与认定帮扶相结合等方式，让符合条件的人员得到有效救助。加强线上监测，对网上求助、网友爆料等信息，迅速落地核查，实施救助。

被救助人与双百社工、“让爱回家”志愿者服务队员合照

　　拓展“暖心救助”服务

　　积极连接社会慈善资源，向爱心企业、民间团体组织、高校等社会各界保持对接联系，积极宣传发动。汇聚公益力量参与社会救助服务，联合“让爱回家”志愿者服务组织助力万人寻亲。在高温、寒潮、台风、大雨等极端天气，开展专项关爱行动，向被救助人员发放防暑药品以及防雨防潮及御寒物资，关心其起居生活物资是否充裕，严防出现高温中暑和寒冷受冻等情况，让其感受到党和政府的关怀、社会的温暖。

社工与被救助人沟通并登记身份信息和困难情况